武义探索“养老管家”服务
让山区养老从有保障迈向有温度
本报消息(记者 陈楠)近日,武义县三港乡的养老管家饶欣欣将自家蒸好的包子送到99岁老人王舍妹家,并为她理发、清洁居室。三港乡地处南部山区,是养老管家试点乡镇之一。“山区老人出行不便,我们常帮老人代购食材、缝补衣物。”饶欣欣说,全乡7个行政村配备了4名养老管家,除提供便民服务外,还同步宣讲惠民政策,协助失能老人申报长护险,为患病老人咨询大病救助。以一件件细微实事、一次次贴心陪伴,守护山区老年群体的幸福晚年。
为破解山区乡镇村落分散、老龄化程度较高、专业养老服务触达困难等突出难题,武义立足县域养老实际,选取三港乡、大溪口乡两个老年人口占比偏高的乡镇开展试点,创新组建“养老管家”专业服务队伍,推动基本养老服务从“有没有”向“优不优”升级。
为精准对接山区老人多元化养老需求,已搭建“乡级中心辐射、村级站点覆盖、上门直达服务”的三级养老服务网络,推动优质养老服务下沉偏远村落。将助餐、助浴、助洁、代购代办、健康陪护等基础便民服务全面覆盖各村级服务站点,针对偏远散居、出行不便的老人,安排养老管家携带便携服务设备定期上门,实现“服务跟着老人走”。试点一年来,试点区域“养老管家”累计提供各类养老服务3200人次,山区老人的获得感、幸福感、安全感持续提升。
武义县有关部门负责人表示,将持续优化“养老管家”服务模式,不断完善服务体系、细化服务标准、整合服务资源,全力构建专业化、标准化、常态化的县域山区养老服务体系,为全域养老服务提质增效、转型升级提供可复制、可推广的实践样板。