本报消息（记者 董宏程）针对园区蓝领群体金融知识薄弱、容易遭遇电信网络诈骗，同时合理消费融资需求难以充分满足的现实情况，泰隆银行浦江支行立足民生服务，联合公安部门、园区管委会搭建政银企三方协同机制，探索出“公益先行、生态赋能、金融落地”综合服务新模式，把反诈宣传、生活消费权益、普惠金融服务一同送到企业车间，为蓝领群体筑起金融安全屏障，送上暖心金融服务。

“平时上班忙，很少有时间专门了解反诈知识，银行工作人员直接来到厂区，用通俗易懂的案例讲解诈骗套路，还带来实实在在的消费优惠，对我们打工人来说既实用又贴心。”在浦江某工业园区车间休息区，一名务工人员听完泰隆银行浦江支行客户经理的反诈宣讲后感慨道。

泰隆银行浦江支行以防非反诈公益宣传作为服务的“敲门砖”，迭代升级“反诈入企”项目，为园区蓝领群体构建起政府、银行、企业三方联动的协同服务体系，把金融安全教育深度嵌入企业日常场景，在履行社会责任的过程中拉近与职工的距离，破解信任壁垒，实现从被动风险防御向主动共建金融安全防线的理念转变。

为保障服务能够真正落地到每家企业、每一名员工，该行落实“一企业一社区一关键人”工作机制。优先筛选经营稳健、合作基础良好的企业开展对接，主动对接企业负责人、部门主管等关键人物，依托企业内部号召力策划联合主题活动。制度层面明确工作标准：每名客户经理每周至少开展2场入企服务活动，每周跟进业务办理进度，团队内部定期盘点对接成效；每月对接分行同步最新政策要求；借助“小鱼管家”系统、企业微信群开展线上数字化运营，围绕土地权属企业、租赁入驻企业、企业管理层、普通员工四大客群做好标签化细分，形成完整服务转化链路。活动现场完成签到登记，工作人员通过小鱼管家完成职工信息建档，记录联系方式、岗位、生活服务需求等内容，批量建立服务联系，把金融服务送到厂区门口。

“听完宣讲，下班约工友吃夜宵还能享受半价，买菜购物有满减优惠，实实在在减少了我们的生活开销。”园区一名务工人员对商户联盟带来的实惠赞不绝口。

在筑牢反诈防线的基础之上，泰隆银行浦江支行搭建商户联盟，打造蓝领群体高频生活服务闭环，推动金融服务跳出“办贷即止”的局限，转向消费全周期陪伴。目前已对接超市、餐饮等17家本地商户参与权益活动，配套消费券、立减金多重权益，覆盖务工人员购物、聚餐等日常消费场景。针对园区蓝领夜班之后聚餐的生活习惯，将餐饮商户纳入泰隆生活“夜宵江湖”“金秋纳吉”等时令主题活动，推出周三半价专属福利。借助高频次的消费权益触达，提升客户活跃度，推动金融服务和园区日常生活深度融合。

公益宣传建立信任、商户联盟聚拢人气，最终落脚点是精准高效的普惠金融服务。泰隆银行建立全流程标准化动作体系，坚持批量服务、快速响应，把便捷金融送到蓝领身边。客户经理深入园区企业提供上门服务，做到“客户一次都不用跑”。产品端推出纯线上信贷产品“泰E贷”，以及信用卡叠加贷款模式的 “双贷卡”，具备额度灵活、审批快速的特点，匹配蓝领多元消费需求；针对企业内部优质员工实施利率优惠，切实降低融资成本，增强客户黏性。同时严格落实二次面访机制，充分摸排职工金融偏好与生活诉求，引导职工加入企业微信社群，做好持续运营。

在提供信贷支持的同时，服务并不止步于放款。该行同步开展金融知识宣讲、理财规划咨询等配套综合服务，一边解决职工合理融资需求，一边持续提升蓝领群体风险辨别能力，巩固反诈宣传成效。业务布局也从过去侧重单一负债业务，升级为资产、财富、负债业务协同发展，实现对园区客群的全方位深度经营。

从园区内一堂堂反诈宣讲课，到街头商铺实实在在的消费优惠，再到上门可办的普惠信贷，泰隆银行通过政银企联动，将风险防护、民生福利、金融服务串联一体。下一步，泰隆银行将持续深化“公益先行、生态赋能、金融落地”服务模式，持续优化园区蓝领金融服务供给，守护务工群体的钱袋子，为地方实体经济发展注入金融温度。