记者 卢师慧

相机镜头、家电家具、汽车……如今，“以租代买”早已不是年轻人专属的新鲜选择。无论是临时使用，还是为了减少资金占用、避免物品闲置占地，物品租赁正在悄然改变大众的消费习惯。近日，“新闻三秒区”栏目围绕物品租赁消费意愿开展问卷调查。结果显示，中青年是租赁消费主力军，汽车、数码、家电等最受青睐。不过卫生状况、损坏赔偿、个人信息安全等问题，仍是消费者下单前的主要顾虑。

记者走访线上线下平台发现，租赁品类已覆盖日常生活的方方面面，使用者里既有全程顺利的“幸运儿”，也有陷入纠纷的踩坑者。

多用于满足临时使用需求

本次调查中，九成受访者为中青年群体。品类方面，汽车、电动车租赁参与率最高，其次为数码电子和家电家具。

“带孩子出去旅游，到目的地直接租车游玩，200元左右一天，省心又方便。”市民陈先生告诉记者，每逢假期全家外出，他都习惯落地后租一辆车代步，不用长途自驾、疲劳驾驶，行李、儿童推车放车上也很宽裕。

此外，消费渠道分为线上、线下两类。不少消费者偏爱线下门店租赁，可以现场查验车况、家电外观，上手试机确认设备是否完好；也有不少人在线上平台比价下单。记者打开美团搜索“租”，看到多家金华本地租赁商家，可提供电脑、手机、大疆设备、服装等租赁服务。在淘宝、支付宝平台，可租品类更加丰富，依托平台信用免押体系，就连婴儿黄疸检测仪这类母婴用品也能租赁。线上看品比价、线下实地看货，成为不少消费者的选择。

从租赁频次来看，半数以上受访者有过租赁经历，但多数租赁物品单次仅被使用1—2次，租赁行为多为偶发刚需，尚未形成稳定的日常消费习惯。

高性价比推动租赁消费兴起

产品更新迭代快，物品闲置浪费，是受访者优先选择租赁而非购买的首要原因。

“数码产品更新太快，新机用上一年就过时，租赁可以按需更换，不用承担设备贬值的压力，而且日常上班用不到，只是出去旅游和听演唱会的时候用一下。”受访者宋女士说，前段时间去听了一场音乐节，想要拍点好看的照片，买台相机要几千元，但一年也就去个一两次音乐节，权衡之后，她选择租赁，日租金二三十元，用完直接归还。

调查显示，八成受访者愿意在未来一年尝试更多租赁品类，也愿意把自家闲置物件放到租赁平台对外出租，盘活闲置资产。有市民计划将家中闲置的投影仪、电动工具上架到租赁平台。“租掉可以有一小部分收入，自己日常也能使用。算是一举两得。”一名受访者说。

在租金承受能力上，受访者表示，信用免押会大幅提升租赁意愿，对释放租赁消费潜力有明显拉动作用。美团、支付宝等平台推出的信用免押，降低了租赁的门槛。此外，受访者普遍认可租赁模式的环保价值，认为物品共享流转有助于践行可持续的生活方式。

多重消费隐患需要行业规范

但租赁消费也存在问题。有受访者在接受采访时表示，挑选租赁服务商时，首要考虑的是卫生消毒是否到位、质量是否有保障。损坏赔偿纠纷、个人隐私泄露、租期缺乏弹性、平台资质参差不齐，也是消费者的心头之患。

本地也发生过多起租赁消费纠纷。义乌市民租借CCD相机外出拍摄，途中相机电池盖螺丝脱落无法开机，租客认为属于设备老化，商家则认为属于使用损坏，双方就维修费、停运租金争执不下。东阳曾出现中介诱导市民线上租手机，手机被中介转手变卖，租客没拿到设备，却被平台持续催收租金，陷入钱、机两空的困境。还有市民租赁用于外卖的电动自行车，归还钥匙时，才发现合同暗藏最低租期，被持续收取租金。

记者查阅黑猫投诉平台发现，手机租赁是消费纠纷“重灾区”。不少用户按期寄回设备，商家签收后仅凭单方验机报告，以细微划痕、边框磨损为由索要高额折旧费。还有低价引流、到期自动续租扣费、逾期遭遇骚扰催收等套路。家电租赁领域，存在二手设备缺少消杀凭证，退租后押金久拖不退，物流损坏后商家和物流相互推诿的现象。母婴租赁的矛盾集中在卫生安全，商家大多仅口头承诺消毒，很少提供消杀记录或视频，有家长收到物品发现残留污渍，担忧交叉感染。

“之前听朋友说，租数码设备归还后，个人照片、资料没有彻底清除，隐私风险让人不安。”市民周先生说，他曾租赁笔记本电脑，归还前手动删除全部文件，依旧担心数据被恢复。自那以后，每次租赁电子设备，他都会提前和商家确认数据彻底删除的相关安排。

采访中，有受访者建议，租赁市场上，平台和商家可以把卫生消毒、损坏赔偿、隐私保护等关键规则前置公示。比如，母婴、家电等品类提供可查验的消杀记录，数码产品明确归还后的数据擦除责任并可出具证明，验机定损建立统一标准、第三方检测或全程录像，押金第三方存管、限时退还，避免“单方验机、随口要价”等行为。