记者 章馨予 通讯员 诸葛俏菲

每日清晨，在金东区众邦东湄康养中心，护理员正按规范为老人做助浴前的身体评估，康复室内理疗服务有序开展，临近饭点，老年餐厅飘出饭菜香。这家由社区用房改建的嵌入式养老机构，运营以来入住率已超80%，日均提供助餐150余份，还开设八大类老年教育课程。像这样步行几分钟就能搞定吃饭、护理、社交的养老日常，正在金华的大街小巷慢慢铺开。

面对老龄化程度加深、传统养老“离家远、覆盖窄”的痛点，今年以来，金华跳出政府“单打独斗”的老路子，以邻里互助为核心纽带，串起闲置资产、社会力量、数字技术各类资源，把养老服务真正嵌进社区、送到家门口。截至目前，全市已组建邻里互助服务队198支，累计开展服务近1.1万次，惠及老年人超39万。

老城区场地紧张、养老设施缺口大，是不少城市的共性难题。金华的解法是“唤醒沉睡资产”：联合民政、财政、国资、卫健、教育等多部门，摸排出全市482处闲置公共设施，筛选出42处位置便利、结构安全的点位，优先改造成社区嵌入式养老机构，现已有6处投入运营。

这些家门口的养老院不用大拆大建，统一按照“金邻里”品牌标准，配齐老年照护、助餐、健康、教育、娱乐、互助六大功能场景。婺城区把闲置的康复医院改造成锦欣国松康养中心，保留基础医疗能力的同时，拓展养老服务；兰溪市选址原中医院地块，打造“一老一小”服务综合体，目前老年公寓已被预订35套……曾经空落落的旧楼院，如今成了老人扎堆的“幸福据点”。

养老光有场地还不够，人情味才是核心。金华以“低龄帮高龄、健康帮体弱”为主线，拉起一张覆盖全域的邻里互助网。社区里，党员、网格员、志愿者、物业、医护人员组成“五色服务队”，日常巡访、代买代办随叫随到；身体硬朗的低龄老人主动“上岗”，组成银龄志愿队，陪散步、拉家常、帮跑腿，服务时长存进“时间银行”，自己需要帮助时即可兑换。浦江、义乌、永康等地还玩出新花样，积分能抵物业费、在周边商户享受折扣，“今天我助人，明天人助我”不再是一句口号。

不止街坊邻居，街边的理发店、五金店，路上的外卖员、快递小哥也被拉进养老“朋友圈”。磐安的“山城楼嫂”、兰溪的“邻里十八匠”、东阳的“小巷骑兵”，靠着微偿服务，补上老人修家电、剪头发、送药上门的刚需缺口。目前，全市已培育出60多个地域特色助老品牌。

为了让这份邻里温情走得长远，金华同步搭建数字平台、构建安全保障体系。“金邻互助”小程序为高龄老人建立个人档案，手机一点就能下单医疗、陪护、保洁服务，系统智能派单，10分钟响应。全市统一推行“服务公约签订+统一购买意外险”双重保障，厘清权责边界，让志愿者敢出手，让老人家属更放心。

随着更多闲置点位改造完成、“金邻里”品牌持续铺开，金华正以一系列接地气的务实举措，勾勒出养老服务最暖心的模样，期待未来更多老人能在熟悉的社区里，安享有品质、有温度的晚年生活。