2026年11月03日 

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第02版:要闻

打通从赛场到市场 “最后一公里”

□曹晓恒

在全省首届“大爱无碍 志愿同行”志愿助残服务项目大赛中,我市以1金2银2铜2优胜的成绩获得全省综合排名第一。这份亮眼成绩单的背后,是我市广大助残志愿者的辛勤付出——截至目前,我市常态化开展“康复小屋”“幸福蜗居”等12个服务项目,惠及残疾人1.8万余人次。

比赛获得优胜并不是终点,更不是目的。对助残服务而言,这恰是一个新的起点,赛事也只是一个展示自己、吸引更多人加入助残服务的平台。因此,奖牌到手后,需要考虑的,就是如何把赛场上打磨出、受到诸多专家认可好评的好思路、好模式,真正转化为残疾人触手可及的日常服务,这才是更大的考题、更大的比赛。

现实中,不少助残项目常陷入“比赛时出彩,赛后就停摆”的困境:靠着参赛期间的集中投入获得奖项,却没能建立可持续的运营机制,最终只能成为展示柜里的“样板项目”。志愿助残的核心,从来不在赛场上的路演PPT里,而在一次次上门康复指导、一个个帮残疾人解决实际难题的细节里。

要打通从赛场到市场的“最后一公里”,关键要走好两步:一是把“获奖项目”转化为“可复制的服务模板”。赛事中沉淀下的调研方法、服务流程、协作模式,要快速下沉到社区、覆盖到更多有需要的残疾人家庭,接受更广泛的考验,及时总结经验,不断迭代更新,让单个项目的成功经验变成可复制可推广的全市助残服务普遍模式。

二是打通从公益服务到可持续运营的通道。跳出“靠单次活动、靠爱心输血”的传统逻辑,探索把成熟的助残服务项目和社会需求、公益市场对接,让专业的助残服务既能精准匹配残疾人的真实需要,也能获得持续的资源支撑,让好项目不用依赖赛事热度,也能长期运转下去。

从“赛场第一”走向“服务第一”,接下来要做的,就是把赛事里的“示范样本”变成全域覆盖的“日常服务”。奖牌是外界给的认可,残疾人的满意才是自己的金字招牌,这也是此类赛事更大的意义和价值所在。