本报消息（记者 毛伟军 通讯员 黄莉萍）基层治理，一头连着发展大局，一头系着万家灯火。今年以来，磐安县聚焦群众急难愁盼，深耕“微切口”、搭建“微平台”、做实“微服务”，推动治理重心下沉、服务落地。

在安文街道龙山社区，暖心场景处处可见：独居癫痫老人突发不适，“楼道微管家”第一时间联动家属送医；消防隐患、屋顶漏水等琐事，总有人快速响应、高效处置。龙山社区常住人口超6200人，服务力量有限，治理末梢存在堵点。今年4月，社区联合县委社会工作部、县委政法委、安文街道和悦安社工等，以第六网格为试点，推出“楼道微管家”，把治理单元精细到每个楼道、每户居民家庭。

社区择优招募133名熟悉邻里、热心公益的居民，组建“楼道微管家”队伍，承接沟通、收集、排查、调解、便民服务等细微工作。2600多份“楼道微管家联系卡”实现一户一卡，正面标注姓名、电话、职责，背面整合急救、物业、家庭医生等电话，架起党群“连心桥”，实现小事不出楼栋、服务直达邻里。截至9月底，累计收集意见建议95条，上报公共空间占用、路灯故障、住户变动、不文明养宠等问题65件，排查电动自行车违规充电、消防水带缺失等隐患15个，并分类建立台账、闭环处置、逐项销号。居民感慨：“网格划小了、服务就近了、响应变快了、民心更顺畅了。”

聚焦流动人口租房治理，磐安县靶向破题。新渥街道后力社区流动人口激增，租赁纠纷多发、安全隐患突出、权责界定模糊。社区召开多方共治座谈会，直面“家电老化责任不清”“租客失联维权难”“消防设施不规范”等堵点。通过片区组长赋能培训、全面摸排出租房、完善信息台账、制作标准化公示牌，推动规范化可视化管理；常态化开展灭火器实操教学，召开房东大会、签订安全责任书，推行自治积分兑换、分批挂牌管理，有效化解矛盾、筑牢安全防线。

微治理既要精准破题，更要全民参与。该县坚持政府引导、群众主体，推动“单向管理”向“多元共治”转变。各社区按“一小区一队伍”组建应急志愿服务队，参与日常管理、环境整治、防汛防台、应急处置，补齐应急短板。安文街道墨林村依托“六微工程”“四微平台”“五微公约”，细化治理单元、规范村民自治、化解细微矛盾，让千年古村既有古韵，更有平安。

细微之处见初心，点滴治理惠民生。从楼道小事到租房难题，再到乡村社区全域共治，磐安县把治理触角延伸到每个角落、服务落到每件小事。下一步，该县将持续深化基层微治理，优化体系、激活动能、补齐短板，以精细化治理提升现代化水平，擦亮平安磐安底色，增强群众幸福感、获得感与归属感。