“各位家人快来看！今天要介绍的是我们最新推出的抱枕和三件套……”近日，记者在浦江嘉纳尔纺织品有限公司的电商直播间看到，公司负责人李琴正在为新一年的开门红而卖力吆喝。

记者通过对李琴的专访了解到，作为“创二代”的李琴从直播小白到如今拥有“40万+”粉丝用了不到3年时间。她在这些年通过开辟属于自己的电商经营之路，带领企业走出困境，破茧成蝶。

至暗时刻到来

转换新的赛道

李琴从2012年起担任浦江嘉纳尔纺织品有限公司当家人。凭着父辈打下的优越基础，她感觉那些年的自己就像“小公主”一样，家境优渥，生活工作无忧无虑，几乎没有“艰难”概念。这时的企业也以传统外贸模式稳步发展。

但疫情的突如袭来，致使“嘉纳尔”等诸多外贸企业面临巨大挑战。“当时还有30个柜，价值七八百万的货堆在仓库里，无人问津，巨额亏损是企业承受不了的……”在那段阴霾岁月里，李琴开始静下心来思考如何让企业走出困境，实现“重生”。

危机也是商机，李琴把握住时机，瞄准了电商平台这一新赛道。这与传统企业经营方式、销售模式完全不同，甚至有点冒险，但她还是果断摒弃了企业之前的传统经营模式，因为在她看来，人这一生一旦对准一个目标，就只要专注做好这一件事就足够了。即使李琴身边的一些亲朋好友对她的这种做法有不解与困惑，但她觉得既然自己已经选择了这条道路，就要脚踏实地，力求所获，不必在意别人的眼光，不要退缩。

家人无私奉献助力

激发拼劲坚守初心

初入电商赛道的李琴，也经历了直播间门可罗雀的窘迫。那时的她曾花费了十几万元用于电商直播培训、运营团队打造。此外，为了错开大网红们的流量时段，李琴选择在凌晨开始直播，一播就是5个小时。即便如此，开播6个月来，她的直播间也最多只有五六个人，其中有两位还是自己的父母。

李琴未曾想过放弃，每当她看到父母在身后默默支持、关心着自己，便更加坚定了她在电商赛道继续开拓前行的决心。“爸妈年纪大了，但他们每天都会在凌晨5点赶到公司，和工人们一起打棉充棉，配单配货……直到晚上12点才肯回家休息。即使今天企业已经取得了一定成就，他们也依然保持着这份工作热情。”

时刻保持危机意识创新思维

终能把握机遇有所收获

从那以后，李琴每天的工作时间均在13小时以上，每时每刻都保持着危机感，一有时间就苦心钻研设计。她每天早上都会前往面料市场观察、挑选、购买不同颜色的面料，将这些面料制成的抱枕、三件套产品搭配上各不相同的图案设计，以丰富产品的多样性。

除配色设计外，李琴还专注于面料舒适度的研究和把控。在不直播的日子里，她会经常独自一人待在生产车间仔细对比、检验不同材质的面料，以把握成品的舒适度。李琴认为产品不仅仅是一块有颜色的布，还要融合人体工学与造型设计等多门学问，使得产品更加细腻亲肤。

功夫不负有心人。在李琴近些年付诸的无限努力与辛勤汗水下，企业在新赛道上也获得了一定成绩：如今直播间的在线人数已从最初的一人增长为6000余人，店铺评分长期稳居5.0，顾客回购率80％以上。销量达到抖音家居抱枕类目top1。2023年完成50万套的销量。

记者在李琴的直播间看到，两侧的货架上堆满了五光十色的抱枕、皮草、四件套等家纺产品。据她介绍，上半年店铺会主推艳色调、多巴胺色系的产品，下半年主销美拉德色系的产品。她的直播间每隔20多天就会换上一批新的产品，产品设计风格都会尽可能地接轨国际范，以不尽相同的“四季风”来满足一年中不同消费人群的各式需求。截至目前，她在自己的电商平台上已推出1000余种家纺品类，申请200余项花型专利。

李琴告诉记者，从传统的外贸企业转型成新兴的电商企业，是自己目前取得成功的第一步。“接下来我们会更加注重产品设计的原创性和精细化。持续紧跟时代潮流，不断树立创新思维，增设数字化管理车间，进一步提升产能。”

目前李琴自己一人做着一个IP，但她和团队计划在今年建造一栋电商楼，划分6个不同的直播间，来细化各式各样的家纺产品直播。“力争在2024年实现200万套的销量突破，十年内达到粉丝量‘300万+’的愿景。”李琴对未来充满期待。

记者手记

面对各种质疑和困难，李琴没有放弃，没有退却；面对各种声音，她始终坚持学习和蜕变。作为一名青年网红企业家，脚踏实地、埋头苦干，是她的信仰；迎风展翅，乘风破浪，是她的追求。她用敏锐的商业嗅觉，每时每刻的危机意识，紧跟时代潮流的创新思维，小小的身躯扛起了家族的责任。

“做好事首先要做好人。”这是李琴一贯秉持的人生信念。一天只休息6~8小时的她，除了忙碌在企业的直播间和生产车间外，还时常奔波于社区与公益组织的一线。自2020年担任浦江县项宅社区党委委员、徐村经济合作社社长以来，她用热情的服务传递社区工作者的真情：积极参与社区道路硬化工程、天然气工程、雨污工程等各项民生项目，并结合嘉纳尔家纺自营电商品牌，利用目前最火爆的互联网营销模式，丰富乡村经济业态，拓展农民增收空间，以“互联网+农产品”的方式，开展电子商务进农村综合示范工作，在项宅社区开展新浦江人之家建设，实现居民共同富裕；常年以来，她积极投身于中国狮子联会浙江仙华服务队、浦江县红十字会、帮忙老哥等多个公益队伍，从事公益事业10余年，志愿服务次数多达1000余次，为抗战老兵、孤寡老人、贫困学生等群体积极伸出援手，截至目前，累计为公益事业捐赠120余万元，目前已获得中国狮子联会爱心企业奖，金华市统一战线“同心抗疫·最美个人”、金华市志愿服务工作先进个人、浦江县志愿服务工作先进个人、浦江好人等多项荣誉称号。

卅载光阴弹指过，未应墨染是初心。这样的李琴，我们相信她定能在今后的人生道路上续写更多精彩动人的故事。