本报讯（记者 陈婺 通讯员 傅江南）5月19日，区卫健局收到一份转自金华8890平台的“信访件”，让人意外的是，这份“信访件”却是一封谢意满满的表扬信，寻找一位鞋塘卫生院的医生。

事情还要从5月19日中午说起。当天，吴女士来到鞋塘卫生院做B超检查，当等待憋尿完成，却已经到了中午下班时间。害怕只能在下午重新憋尿检查的吴女士，抱着试试看的心态，敲开了超声科诊室的门：“不好意思，医生，我刚憋好小便，能加班给我做一下吗？”没想到，医生丝毫没有犹豫，笑着回应：“没什么不好意思的，先给你检查好，我再去吃饭。”

检查室内，这名医生全神贯注，检查结束后，她还耐心细致地向吴女士交代各项注意事项。当吴女士检查完离开时，医生已经错过食堂的用餐时间。

“回到家里，跟朋友说起这件事，大家觉得这名医生很敬业，我想送锦旗给她，但当时没留意医生的姓名，还是朋友建议我通过8890平台找到她。”吴女士执着的谢意也就有了这份特殊的“信访件”。

5月19日下午，接到这封表扬信的区卫健局工作人员，迅速按照吴女士提供的线索找到了这名医生，她就是鞋塘卫生院超声科的杨群飞医生。获得答复后，5月20日下午，吴女士将一面写着“最美医生，医德高尚”的锦旗送到杨医生的手上。

面对患者真诚的感谢，杨群飞医生表示这相当惊喜。她告诉记者，由于超声科日常检查需求量大，部分项目对患者空腹或憋尿等准备要求严格，在中午、下午下班时段主动延长工作时间，早已是科室的常态。

群众就医方便一点、排队等候快一点、看病买药便宜一点、服务态度好一点，近年来，金东区卫健系统积极落实区委“四个一点”导向要求，不断强化为民服务意识。合理开放延时服务是区卫健局推出的系列便民举措之一，此外还包括“先诊疗后付费+诊间实时结算”、增设夜间门诊与周末门诊等，当前已实现辖区医疗机构候诊时长缩短50%，患者基本公共卫生服务满意度提升至99%。