2025年09月17日 

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从“事后兜底”到“事前预警”

金东推出“安责险”让企业“轻装上阵”

本报讯(记者 廖怡晴 徐盼)“真没想到服务这么好,理赔这么快。”近日,傅村镇某食品企业人事主管唐丽婷感慨。原来,该企业员工苏某某在操作切割机时不慎切到手指,出院当日,企业就收到了8383元保险赔款。

企业收到的这笔赔款,是我区今年推出的一般工贸企业安全生产责任保险(以下简称 “安责险”)。据了解,这是我区加强企业安全生产管理,提升风险保障能力、优化区域营商环境推出的重要举措之一。项目于今年3月启动,通过“政府引导+市场运作”模式,将安责险升级为集风险保障、事故预防、快速理赔于一体的企业“安全管家”。

“与以往市场上的安责险不同,该保险项目针对金东区一般工贸企业众多的特点,保障覆盖面广、层次多,并切实解决了过去险种繁杂、成本高、赔付慢等问题,真正帮助企业缓解压力、稳定经营。”项目牵头保险机构中国太平洋财产保险股份有限公司金华中心支公司党委书记、总经理崔文波介绍。

“具体来说,就是将安责险与工伤保险、雇主责任险等险种整合,覆盖员工日常工伤意外、第三者损害、法律费用、救援费用、鉴定费用等全场景风险,企业只需投保一份保单即可享受‘一揽子’防范风险。”崔文波介绍,“简单地说,就是企业主过去需要为职工买三四份保险才能得到的保障,现在一份保险就能实现,保障更全面,但保费反而降低了。”

同时,我区探索建立“与工伤保险相衔接”的安全风险防控体系,融合商业保险、专业服务和科技支撑,由政府统一采购基础保险服务,并配套财政补贴,引导企业参保意愿从“要我保”转变为“我要保”。

传统保险理赔流程烦琐、周期长,常让企业陷入“赔款未到、经营承压”困境。为改变这一痛点,安责险推出“极速理赔”服务。目前,我区在各乡镇均设置了服务专员,确保响应及时高效。“接到报案后,乡镇服务专员与保险理赔专员‘双线联动’,2小时内上门查勘、收集材料,避免企业因流程不熟延误理赔。理赔专员还会主动前往医院,协助企业办理医疗手续。”崔文波告诉记者。此外,该险还开辟了专属理赔通道,大幅简化审批环节,在单证齐全的情况下,24小时内即可完成赔付。数据显示,自安责险推行以来共有6起工伤事故,其中3起事故均在收集全理赔单证后当日赔付,另有3起事故因尚在治疗中待结案。

安责险的改革不仅停留在事后赔偿,更通过“事前预防”帮助企业从根源降低风险。今年以来,我区依托第三方机构为3500余家企业开展隐患排查服务5300余次,涵盖隐患排查、应急培训演练、安全生产标准化建设等内容。“只要我们提出需求,专家就会上门,手把手看问题、教整改,这种‘体检式’服务比主管部门检查发现后罚款更让人信服。”鞋塘某机械企业负责人对该项服务表示认可,他说,过去总觉得买保险是花钱买平安,现在才明白,安责险是帮我们企业进行“全面体检”,督促我们做好安全生产。

“安责险不是简单的保险产品,而是政府、企业、保险机构共建的安全生产生态。”区应急管理局负责人表示,随着安责险的不断推广,数据的不断积累,我区将通过大数据建模、人工智能告警等方式来指导日常安全监管,在提升本地区的本质安全水平的同时,对企业做到“有求必应、无事不扰”。