本报讯（记者 严昭睿 龚睿）11月2日，顺丰华东分拨区金华金东转运中心一派繁忙景象，一辆辆货运卡车整齐排列，大批快递包裹在自动化分拣线上快速流转，经自动分拣机精准扫描识别后，稳稳落入对应区域的分拣袋中，整个流程井然有序、高效流畅。

虽然“双十一”已至，快递量大大增加，但园区内工作人员工作有条不紊，井然有序。“自10月20日电商平台开启‘双十一’尾款支付通道后，快递业务量迎来显著增长，日均快递处理量120万件，峰值处理量140万件。”顺丰华东分拨区金华金东转运中心负责人刘速说。

如何保障配送时效，让消费者享受到快速便捷的快递服务？刘速介绍，整个“双十一”期间，该分拨中心按照高峰日常化的处理方式进行中转，快递包裹运抵转运中心后，从进站卸货、再到分拣、装车，每一步都做到快递无积压、无堆积，整个过程平稳运行。

据悉，不同于传统物流站点，近年来，顺丰华东分拨区金华金东转运中心积极推动智能化设备升级，引入大小件自动分拣系统。大件在楼下使用摆轮分拣带，小件在楼上采用多层交叉带进行自动分拣，通过机械臂自动供件、全自动小件分拣机、摆轮设备等，系统化呈现了从供件、分拣到末端配送的关键环节无人化作业场景。

记者看到，在大件自动化分拣线操作现场，交叉带分拣线正在有序运转。“这套设备是模组带，专门处理大包裹的，每小时能处理1万件货品。楼下的摆轮设备专门处理小件包裹的，一小时大概分拣6100件左右。”刘速介绍，人力配置上，“双十一”期间转运中心做了充足准备，增派人手、增加运送车辆，通过科学优化排班、推行错峰作业模式，用于快件及时中转，确保货物及时送到客户手中。

金华邮政水果市场集包中心的分拣工作同样热火朝天。“供件台”上，操作人员按照操作流程将所有小件包裹投放在传送带上，装配了自动扫描系统的分拣机正对包裹对应的面单条形码进行扫描。迅速分类处理后，包裹准确无误地落入对应区域的格口处。每个格口下方套有盛放订单商品的编织袋，当袋子里装的包裹快满时，格口所在区域的指示灯会频闪，提醒封包工人换包。随后，工作人员依据包裹目的地将编织袋放至暂存区，等待装车，整个流程效率很高。

终端配送环节也是“快马加鞭”。金华邮政人民东路综合揽投部的工作人员正加紧将快递包裹按片区进行分区整理、扫码装车，整个过程快速且有序。扫描枪“滴滴”声此起彼伏，包裹信息被快速录入系统。随后，工作人员按照最优派送路线，将包裹整齐码放进一辆辆快递车。待装车完毕，快递员们立即出发，驶向对应的配送区域，争分夺秒地将一件件承载着期待的包裹，第一时间送达市民手中。

“装车完毕立即出发，争取第一时间送达！”据揽投部负责人王照介绍，“双十一”期间，该揽投部日均投递量15000件，较日常有大幅上升。

记者留意到，近年来，随着快递物流体系持续优化，智能分拣设备广泛应用且不断迭代升级，加之“双十一”活动“战线”拉长，“高峰平常化”正成为今年“双十一”的关键词。

在采访中，多位负责人表示，尽管当前快递业务量显著增长，但得益于智能化设备的有力支持，以及科学合理的排班与作业模式，快递转运和处理整体平稳有序。前些年因业务量急剧增加而引发的混乱与积压状况，如今已不复存在。各个环节紧密协作、高效运作，确保了快递服务的质量与时效，保障了收寄件双方的快递体验。