□记者 王超亚

清晨的社区广场上，“红马甲”正为老人测量血压，指尖的温度顺着袖管传递；放学路上，“暖心护禾”志愿者的身影伴着孩子的笑声延伸，成了最安心的“移动护栏”；乡村文化礼堂里，非遗传承人带着村民指尖翻飞，传统手艺的温度在志愿讲解中流淌……在金东，这样的温暖场景每天都在上演。

截至目前，全区注册志愿者达16.3万人，累计服务时长845万小时，30余个爱心品牌如雨后春笋般涌现，志愿服务正以燎原之势，为金东“打造增长极、建设新中心”凝聚起磅礴的基层治理力量。

织密阵地网

让志愿服务触手可及

志愿服务的蓬勃发展，离不开坚实的阵地支撑。

金东区将志愿服务与文明实践深度融合，以“七有”标准（有标牌、场所、人员、队伍、制度、项目、记录）织密全域覆盖的“阵地网”，让温暖触手可及。

全区在公共场所、社区小区、公园广场设立78个志愿服务站、180余个志愿服务点，实行网格化管理，实现“点对点、面对面”精准服务。农村里，垃圾分类馆、家风家训馆变身志愿示范站点，让志愿新风在田间地头扎根；城市中，三江六岸的“红马甲”成了流动的风景线，把关怀送到每一处角落。

聚焦党建引领“专业社工＋志愿服务”融合发展，“社工问需·志愿同行”专项活动构建起“需求收集—项目孵化—资源对接—成效评估”的闭环机制，像一条无形的纽带，把群众的“急难愁盼”和志愿者的“精准服务”紧紧相连。“暖心护禾”学校社工项目守护青少年心理健康；“积道善治”新孝顺人服务项目助力打造“社区共同体”……这些扎根基层的阵地，让志愿服务从“偶尔为之”变成“日常参与”，让温暖成为生活的常态。

壮大志愿“生力军”

汇聚基层治理暖流

如果说阵地是志愿服务的“根”，那么广泛的社会参与就是让这棵大树枝繁叶茂的“养分”。

金东区整合多方资源，以品牌建设引领队伍壮大，形成“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的生态闭环。

特色队伍百花齐放：整合乡贤、非遗传承人、青年宣讲“青骑兵”等群体，组建200余支特色服务队；金都美地、万江社区设立礼遇积分兑换点，志愿服务时长能换生活用品，让志愿者的付出“看得见、摸得着”。专业力量保驾护航，联合区红十字会、孝川救援队等10支专业组织构建应急网络——2024年以来累计执行救援任务200余次，成了群众身边的“隐形翅膀”；12人社会心理服务队常态化疏导情绪，10支义警队定期巡逻，让服务既有温度更有精度。

公益创投注入新动能，通过“社工问需·志愿同行”专项活动，孵化出“暖心筑链”助力卡家共富、施班长来帮忙、童心雨伞进校园等10余个重点项目。其中，浙江建工集团金华分公司的“浙小匠”队伍，由建筑工人组成，免费为老人修家电、改造房屋，荣获市级志愿服务金奖——他们的扳手和螺丝刀，拧开了老人生活的便利之门，也拧紧了社区信任的纽带。

创新品牌矩阵

唱响四季服务赞歌

金东区以“项目化、品牌化”为导向，让志愿服务“四季常青”，成为浸润人心的文明风景。

学雷锋主题月点燃热情，每年3·5学雷锋纪念日，“汇聚志愿微光，点靓金东精彩”主题活动如约而至——宣传册展示最美志愿者事迹，风采展播让群众直观感受服务力量。2025年活动现场，200余名志愿者现场认领“微心愿”，为困难家庭送去温暖。

项目大赛提升专业水平，2024-2025年，金东区举办市级、区级志愿服务项目大赛，挖掘培育优秀项目。“‘骑’乐融融，‘蜂’享四季”“建筑工人沟通日”“微光暖星”等志愿品牌脱颖而出，推动服务向“精准化、常态化、便利化”转型。

品牌矩阵释放合力，“积道新锋·金东有爱”志愿服务联盟推出“金东义心·爱涌多湖”“情满孝川·温暖同行”等一批特色项目。“追光源梦”助力残障人士就业，“一稻奔富”带动农户增收，“暖心坡阳·情满归乡”服务返乡人员……这些项目覆盖民生各领域，让志愿新风在金东处处绽放。

健全长效机制

激活持续发展动能

志愿服务的长远发展离不开健全的制度保障。金东区构建“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”的工作格局，推动服务从“自发”走向“规范”。

三级体系层层落实：由区委社会工作部牵头，23个部门协同，构建“区-乡镇（街道）-村（社）”三级体系。各镇街实行“1+1+1”人员配置（1名分管领导、1名专职社工、1支骨干队伍），确保服务落地生根。

多元保障激发活力，将礼遇志愿者经费纳入年度财政预算，安排专项资金用于示范点建设、项目培育。优化“礼遇金东”平台积分兑换规则，让志愿者“有付出、有回报”。联席会议制度定期解决难点问题，打破部门壁垒实现资源共享。

督导管理规范发展，制定乡镇（街道）志愿服务工作细则，开展专项督导和能力培训。结合公益慈善领域整治，对志愿组织开展10余次督查，规范活动流程。这些措施让志愿服务既“热起来”，更“活起来”。

从社区楼道的一声问候到田间地头的一次帮扶，从应急救援的逆行身影到文化传承的指尖温度，金东区的16.3万“红马甲”，早已成为基层治理中最鲜活的“细胞”、最温暖的“底色”。他们用脚步丈量责任，用行动传递温暖，让“志愿”二字成为深入人心的社会风尚。未来，金东区将继续完善志愿服务体系，以更专业的服务、更创新的模式，让志愿服务的燎原之势照亮每一个角落。