1 月 8 日，区政务服务中心新址服务大厅内，人形机器人主动热情地与市民互动，工作人员细致引导办事流程，便捷高效的“一站式”政务服务新体验扑面而来。

自该新址试运行以来，升级后的智能化设施实现了咨询取号到业务办理的全流程智能服务，AI 导航服务数字人、AI业务辅助数字人、AI巡查管理数字人等“黑科技”纷纷上岗，以智慧政务为抓手，持续优化区域营商环境。

（记者 缪小芬 文/摄）