本报讯（记者 方柯 通讯员 沈振宇）近日，区行政服务中心上演了暖心一幕：一对来自湖北省的夫妻在该中心工作人员的帮助下，成功完成了湖北省社会保险待遇领取资格认证，避免了往返奔波的麻烦。

据了解，这对夫妻户籍位于湖北省，长期居住在金东区。随着养老保险待遇领取资格认证期限临近，如何完成异地认证成了他们的烦心事。焦急之下，他们来到区行政服务中心求助。

面对群众的急切需求，中心工作人员立即行动。由于涉及跨省社保系统操作，工作人员第一时间与夫妻户籍所在地的村干部取得联系，核实相关信息，并详细了解湖北省社保认证的具体流程和要求。

在确认操作规范后，工作人员耐心指导夫妻二人通过手机进入“湖北12333”微信公众号，找到“微服务”中的“养老金认证”入口。按照系统提示，依次输入姓名、身份证号码后，顺利进入人脸识别环节。伴随着手机的提示音，夫妻二人配合完成面部识别动作，系统很快显示认证成功。

“真是太感谢了！如果没有你们帮忙，我们真不知道该怎么办。”完成认证后，这对夫妻对工作人员的贴心服务连连称赞。此次跨省认证服务解了群众燃眉之急，体现了区行政服务中心“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨。