□记者 陈婺

眼下，我区2027年度家庭医生签约工作正在火热进行中。连日来，签约工作在各乡镇（街道）加速推进，签约人数持续领跑去年同期。

居民响应热情，并非偶然。过去三年，金东常住人口持续净流入，金东家庭医生签约率也节节攀升。签约人数从2024年度的21.03万人到2025年度的22.58万人、2026年度的23.71万人，同时签约率从40.7%增至43.7%、45.6%，三年连续快步上扬。

金东家庭医生服务，凭借什么赢得口碑，收获越来越多的参与和信赖？

基层医疗机构的“硬核”签约服务是答案。

澧浦镇中心卫生院今年的签约活动刚摆开阵势，家住澧浦镇三联村的居民杨大叔便果断现场续约。“今年卫生院赠送的是代谢异常检验检测套餐。光是这个项目的体检费用，一年40元的签约费用就回本了。”杨大叔补充道，“去年送的是骨密度超声检测，赠送项目年年不一样，都能用得上。”

为居民算好经济账是家庭医生服务的惠民底色。签约医疗机构就诊享受更高医保报销比例，年度基础体检免费、经家庭医生转诊住院可连续计算起付线等，一项项都是实打实的“经济账”。像澧浦镇中心卫生院这样精心为签约居民定制服务，正是金东基层医疗机构结合各自实际做强签约“含金量”的缩影。

日前，因脑梗出院后居家康复的盛爷爷，通过家庭医生团队的预约，接受了一次由孝顺镇中心卫生院康复科团队与金华市中心医院专家一同开展的上门康复指导。“中心医院的医生、镇卫生院的医生都这么了解我的情况，还能上门指导恢复，真的没想到。”专业的康复治疗从医院延伸到家中，让盛爷爷对应对后遗症多了几分信心。

近年来，金东基层医疗机构与市级医院联动的“高速路”进一步打通，而家庭医生服务成为上下转诊的重要一环。有疑难症或急症需向上转诊，患者的签约家庭医生可通过绿色通道优先预约上级医院的专家号源，优质医疗资源更快直达。在病情平稳后的上转下，定期上门、康复指导、用药调整等由家庭医生团队主动衔接，实现以患者康复为中心的“上转省心、下转放心”。

更让人感到踏实的是，随着紧密型城市医疗集团深化建设，上级医院专家下沉乡镇卫生院开展门诊更加常态化。同一名专家医生，在“家门口”的乡镇卫生院挂号更容易，报销比例更高。今年5月，江东、含香、岭下3家卫生院开启住院服务，全区已有8个乡镇实现部分住院治疗场景不必出乡镇。

“对于金东人来说，现在身边的基层医疗机构用处更多了，能解决的问题更多了，这在无形中提升了居民对签约家庭医生服务的知晓度和满意度。”区卫健局相关负责人说。

家庭医生服务要真正到达签约居民，好的家庭医生团队同样关键。今年3月，源东乡家庭医生景宁宁接到患者施奶奶老伴的求助电话，立即驱车前往现场急救，又替老人拨打120。得益于家庭医生团队快速有效的处置，一度心脏骤停的施奶奶最终转危为安。家住塘雅镇含香村的董大伯，在今年4月的结直肠癌免费筛查中查出风险，起初他打算忽略结果，但架不住签约家庭医生邵丽琴几次三番的劝说，最终顺利切除肠道病灶和意外发现的肾部病灶。董大伯事后连连感慨：“要不是邵医生坚持，病情可能就耽误了。”

从急救线上的争分夺秒，到慢病筛查中的不厌其烦，从慢性病随访时的细致叮嘱，到上门护理时的风雨无阻，全区136个家庭医生团队用一趟趟上门、一句句叮嘱，把一纸签约协议变成了有温度的守护，也让家庭医生团队作为群众健康“守门人”的角色愈发深入人心。

为了让家庭医生服务获取更简便快捷，近年来金东持续加大可供家庭医生开展服务的基层站点建设，全区建成政府办村卫生室（社区卫生服务站）141个，固定时间开放，居民看病不用跑远路，家庭医生履约也有了更专业的“根据地”。

与此同时，秉持公共服务同城同享的理念，金东正加速将非本地户籍但在金参加医保的人员全面纳入签约服务体系，以健康医疗服务的暖心供给加速“新金东人”的融入。2025年，在零跑汽车零部件生产基地，我区设立了首个家庭医生健康驿站，由塘雅镇卫生院派出家庭医生团队，在每月第二周的下午固定时间服务企业职工。今年，这样的家庭医生固定服务点已增至3个。

签约率三年连升，升的是基层医疗的服务品质与群众口碑，是金东家庭医生服务实实在在的可感可及。从更低的看病成本、更顺畅的转诊通道，到更主动的健康管理，金东家庭医生服务恰如其名，正在越来越多地成为金东人享受健康生活的一部分。