□记者 滕绪

便民理发、慈善超市、常态化志愿活动……近年来，多湖街道金都美地社区联动区慈善总会，以微慈善为切口，把暖心公益融入居民生活点滴，打通便民服务“最后一米”。

一剪暖心

便民理发排起长队

10月19日早上八点半，金都美地党群服务中心的理发室前已经排起了长队。暖黄的灯光下，剪刀咔嚓声伴着闲谈声此起彼伏，墙边座椅上摆着几只自带的保温杯，排着队的老人也不着急，慢悠悠聊着家常。

作为承接区慈善总会“美丽时光匠”公益项目的社区，金都美地的便民理发自去年3月启动以来，就成了备受社区老人的青睐。“80周岁以上凭爱心卡免费，60到79周岁只要4块钱，剪得清爽又实惠。”72岁的居民陈凡林一边摸着刚剪好的头发一边说，自己一个月就会来一次，遇上过年前需求旺，排上半小时队也乐意。因人气居高不下，服务从最初每周1场新增至每周一、四各1场，一上午最多可接待20余名居民。

针对行动不便的高龄老人，社区还专门对接了居民志愿者伊彩霞提供上门服务。挎着磨得发亮的黑色工具包，伊彩霞的脚步总停在小区单元楼的门口。遇上卧床的老人，她进门先扶人坐稳，围上干净围布再慢慢修剪，手脚轻、话也贴心。“以前父亲卧病在床，剪一次头发要兄妹几个合力抬去店里，太费劲了。”居民王桂芳说，现在一个电话打给伊彩霞就搞定，普通剪发8到10元，价格远低于市场价。如今，手艺细、脾气好的伊彩霞，已经成了不少高龄老人认准的“专属理发师”。

一店藏暖

慈善超市搭起“连心桥梁”

去年6月，金都美地社区慈善超市正式开业，成为市区首家社区级慈善超市。走进超市，货架上米面粮油、日用百货码得整整齐齐，几位老人在货架中穿梭，店员不时上前搭把手，帮着拎重物、核对生产日期。

超市设有生活用品区、爱心义卖区、积分兑换区、暖心咖啡区等六大功能区，所有商品均为平价销售，80周岁以上老人还能享九折优惠。“我们家平时油盐酱醋都在这儿买，花小钱还能凑份爱心。”拎着购物袋的居民陆小芬笑着说，自己现在成了超市的常客。遇上腿脚不便的独居老人，志愿者还会扛着米、提着油送到家门口，连门口的垃圾都顺手带下楼。

“爱心义卖区的商品都是辖区爱心企业捐赠的，营收全部由慈善总会统筹用于帮扶困难群体。”金都美地社区党委书记周磊介绍，浙江凯尼威针织、真爱时尚家居等5家企业是首批捐赠方，毛巾、毛毯、零食等实用物资摆满了货架。一旁的暖心咖啡区也藏着小善意——每卖出一杯咖啡，就有1元钱注入慈善基金，点滴消费汇聚成帮扶暖流。

一抹志愿红

常态服务激活“共治活力”

在金都美地，慈善从不局限于一个项目、一间超市，而是渗透进了日常邻里互助的细节里。每月的便民服务日，多湖邻里中心总是格外热闹：中医义诊的桌前排着长队，缝补摊位前穿针引线的阿姨手不停歇，补鞋的老师傅低着头认真修补……这样的便民活动每月至少开展1场，逢重要节日场次还会增加，中医义诊、牙科检查、缝补修鞋轮番上阵，最大限度覆盖居民需求。

社区有一支“红石榴”志愿服务队，这支队伍涵盖绿洲公益组织成员、老年大学学员、社区居民等200余名志愿者，优先吸纳身体硬朗、时间充裕的低龄老人参与。今年，社区一对93岁的抗美援朝老兵夫妻双双摔伤卧床，30名志愿者主动排班，每天清晨拎着保温桶从社区食堂出发，爬楼梯送到老人家里，整整坚持了一个月，从没断过一顿热饭。从日常的上门帮扶、物资配送，到活动现场的秩序维护、便民服务，志愿者的红色身影无处不在。

“这些扎根在日常的小慈善，就像一条条无形的纽带，把邻里串在了一起。”周磊表示，现在居民之间走动多了、熟络了，遇上事主动搭把手的人多了，报名加入志愿服务队的人越来越多，邻里互助的风气越来越浓，社区治理也更有温度、更有底气。金都美地社区以微慈善为切口，把服务做进居民心坎里，涓滴善意汇聚成共治合力，“小慈善”正释放出社区治理的“大效能”。