本报讯（记者 方柯 通讯员 冯嘉庆）10月22日，“千师助万企 技能促发展”专项助企活动——蔚来汽车第三届售后服务技能大赛总决赛在浙江交通技师学院举办。来自全国各区域公司的44名机电技师与服务代表同场竞技，围绕新能源汽车售后服务中的实车故障排查、规范操作、用户沟通与服务体验等能力展开比拼。

当前，我国新能源汽车产业持续快速发展。面对产业高速增长带来的售后服务人才需求，校企合作成为补齐人才短板的重要途径。浙江交通技师学院自2022年与蔚来汽车签订校企合作协议、共建蔚来汽车产业学院以来，围绕新能源汽车售后服务岗位需求开展订单式培养，累计为蔚来浙江区域输送5期学员，近200人次。本次售后服务技能大赛，正是双方深化人才共育、检验培养成效的重要实践。

大赛设置机电技术能力和服务接待综合能力两类赛项，紧密对接新能源汽车售后服务岗位要求。机电技术能力赛项涵盖线束维修、高压检测、电子电器故障分析等内容，重点考查选手的故障诊断思路、规范操作能力和安全意识；服务接待综合能力赛项围绕用户满意度体验、故障研判等环节展开，综合考查选手的需求理解、分析判断和沟通服务能力。比赛将实车故障排查与真实服务场景相结合，充分展现了新能源汽车售后服务人员的专业技能与职业素养。

“学校将围绕新能源汽车产业发展需求，与企业共同开展技能人才培养，持续加强教学与岗位实践衔接，提升人才培养质量。”浙江交通技师学院副校长方升介绍，本次活动推动学校专业资源下沉，精准对接企业技能升级与用户服务需求，是深化“千师助万企”行动、服务市场主体的创新实践。同时，该校将通过赛事进一步了解企业技术标准和服务要求，为改进教学与培训提供参考。赛事期间同步开展了“蔚来品牌体验日”活动。