山高路远 服务到乡
“民生大篷车”把便民服务送进山村
本报讯(记者 叶鑫雅)11月2日下午,源东乡卫生院里的移动方舱CT车完成最后一批检查,为期10天的助医公益服务活动就此结束。服务送到身边,让山区群众少跑一趟路,心里多一份底。
“这是‘民生大篷车’项目开展以来落地的规模最大的一次助医公益活动。”区民政局党组书记、局长曹建平介绍,把这场由我区联合金华市人民医院推出的大型义诊放在源东乡,正是瞄准了山区公共服务供给的薄弱点。
源东乡地处金东区东北部,与义乌、兰溪交界,是典型的偏远农业乡镇,村落散落在山垄之间,留守老人多,“办事远、看病难”是长期痛点。今年3月,全市推广“民生大篷车”工作,以“固定+流动”模式推动公共服务下沉山区乡镇。源东乡作为我区落地这一机制的唯一乡镇,服务队伍由区、乡、村三级组建:区里由区政府统筹,民政部门牵头、多部门参与,负责力量统筹和活动调度;乡里整合辖区资源,组织收集需求与服务落地;村里发动村干部、党员、网格员协助。三级联动,把便民服务送到乡里、村里。
固定阵地是乡里的民生服务综合体,依托乡镇党群服务中心等便民服务场所,提供日常的公共服务,群众平时有事知道往哪儿找。流动服务则是“大篷车”进村,对接山区群众多层次、多样化的服务需求,根据收集上来的清单,把服务“打包”送上门。固定阵地保日常,流动服务送多样,两块合在一起,群众在家门口就能摸到服务的温度。
4月28日,区民政局联合源东乡、供销社、卫健等14个部门(单位),在山下施村开展了“春暖源东 服务同行”大型集中服务,义诊、义剪、农资发放、政策咨询、安全宣传和上门服务同步铺开。
“爷爷奶奶,平时在家里,有什么不方便的,需要我们帮忙的尽管开口。”义剪区,乡民政助理员汪昱一边和老人交谈,一边收集他们日常生活中的不便。这样的场景不只一处,乡干部和村干部在各村联络群里随时记录村民反映的问题,再统一汇总到乡里。哪类需求集中,下一次“大篷车”就优先配哪类资源;哪个村老人出行最困难,接驳车辆就往哪个方向多跑一趟。服务内容随需求走,资源跟着清单配。
清单上的内容,就这样一项项落实到山垄之间:巡回诊疗到村,把健康服务送到村民身边;家庭医生签约持续推进,单次签约服务最高达1700余人次;65岁以上老年人免费健康体检一轮接一轮,累计服务超2000人次;防溺水急救培训先后开进洞井、东叶、尖岭脚等村;端午、中秋的“暖巢守望”行动把手工艾草包、照片和陪伴送进陈坞村、王安村等偏远村落的老人家中……
山高路远,服务正在如期抵达。据统计,3月份以来,源东乡“民生大篷车”累计举办活动86场,涵盖了医疗健康、技能培训、帮困助残等10个方面服务,受益群众超2.8万人次。对源东乡村民来说,“民生大篷车”带来的不只是一次义诊、一场活动,而是一条把区级资源、乡里力量和村民需求接在一起的服务通道。