近日，杭州一酒店误用医院枕套，引发了市民对酒店卫生状况的广泛关注。这一事件凸显了酒店卫生管理的漏洞，也反映出消费者对住宿卫生的高度敏感。如何才能确保卫生和安全？昨天记者就此事对市区酒店行业进行了走访。

更换布草时会认真检查

酒店布草是酒店里所有与布相关的纺织品统称，涵盖客房布草、卫浴布草、餐饮与会务布草三大门类，其中，被套、枕套、床单等是分属客房布草中的床上用品。市商务局非常重视洗涤行业的监管工作，组织行业16家企业成立了洗涤协会，不定期联合市卫健委人员到洗涤现场，查看酒店和医院布草各洗涤企业的运行情况。

市区江南某酒店管理负责人张女士告诉记者，她所在的酒店是委托市区一家大型公司进行布草清洗，清洗标准符合行业规定。“我们酒店每天会有专人负责检查验收洗涤公司送来的布草，如果发现不是我们酒店的布草会拒收。”

随后，记者采访到市区江北一家快捷酒店。酒店负责人刘先生表示，该店布草委托清洗公司进行清洗、消毒。他们与清洗公司合作前做过考察，符合要求才签订合作协议。清洗公司每天有专车收取布草，清洗好的布草送回酒店都是清点好数量并打包好的。服务员在换床铺时会检查所铺的布草标签，如果发现不是酒店的布草就不会换上。

清洗公司分洗酒店与医院布草

金东区某清洗公司负责人表示，现在布草清洗公司竞争激烈，有的专门清洗酒店布草，有的公司专业承接医院布草、洗脚店毛巾等清洗业务。医院布草在清洗、消杀方面的规定要求更加严格，二者绝对不能混合清洗。针对杭州发生的酒店“枕套事件”，对方表示从事布草清洗行业多年，从未听说过将医院的布草错送到酒店的情况。

业内人士告诉记者，医院布草清洗大多以招投标、付费年结的方式寻找合作清洗机构，而酒店布草清洗费用一般都是月结或者次结，两者的运营体系不同。

“医疗布草与普通布草必须严格分开洗涤，要配备独立的洗涤车间、专用的运输工具以及专门的洗涤设备。建立完善的布草分类、分拣制度，安排专人负责，确保每一件布草都能得到正确处理，从源头消除交叉污染的风险。”金华市洗涤行业协会会长王诚芳告诉记者，市区行业酒店布草与医院布草是分开清洗的，不可能混用。

业内人士提醒市民，在酒店入住前查看卫生评分，尽量选择口碑较好的连锁酒店，避开评分低的酒店；入住时查看布草有无污渍、泛黄、破损，闻是否有异味，摸摸看手感是否柔软；也可以自带一次性用品。如果发现问题，记得拍照留存证据，可及时要求更换或向消保委投诉。

本报记者 方令航 文/摄