外卖平台竞争激烈,市民直呼“喝胖了”
你冲动消费了吗
这两天,几大外卖平台在营销推广上动作频频,美团邀请黄龄、饿了么官宣蓝盈莹、京东携手惠英红,谐音梗代言人轮番登场,这波持续数月的外卖市场竞争热潮被再度推向舆论焦点。层出不穷的各类创新营销手段,给金华的外卖市场带来了不小的“消费涟漪”。
“原本计划戒奶茶,结果被几元钱一杯的优惠‘拿捏’了!”市民应丽展示着手机里的订单记录,两杯原价16元的茶饮,叠加平台补贴和免运费活动后,实际支付仅7.1元。过去一周,她每天至少点一杯奶茶,笑称自己“被平台红包砸晕了头,人都喝胖了”。在这样的外卖环境下,市民徐贞则养成了“多平台比价”的新习惯。近两周,她日均两单的外卖消费涵盖餐饮、药品、生活用品等多个品类。“同样的一盒药,我本来都到药店了,打开手机一看还是外卖便宜,果断换了购买渠道。”徐贞坦言,平台竞争带来的价格优势,正悄然改变着市民的日常消费选择。
像应丽和徐贞这样的消费者并非个例。很多人这段时间打开软件都会发现,平台上的外卖红包和优惠活动力度不小,外卖变便宜了。尤其是奶茶、咖啡等茶饮,部分产品的价格堪称“大跳水”,9.9元的咖啡已不是低价,7.9元、5.9元的也不少。不过,同款产品在不同平台也存在差价。比如寺前皇一家餐饮店制作的同一款猪脚饭,两家外卖平台上的售价分别是21.8元和15.8元。店主告诉记者,差价主要来自平台的补贴和免运费政策,对商家而言在定价方面其实没有太多调整空间。
外卖平台的竞争热潮带来了订单的增长,店主们都忙碌不少。昨日中午,记者在李渔路一家奶茶店看到,外卖订单提示音此起彼伏,店员们忙着制作、打包饮品。店主小钱透露,平台优惠活动使外卖订单量增长明显,但也引发新困扰:“工作日的堂食客流量下降了不少,顾客更倾向于线上点单。”
订单量的激增同样影响着外卖骑手的工作节奏。“哪个平台单价高就跑哪个。”来奶茶店取餐的骑手王师傅告诉记者,自己同时注册了两个外卖平台,订单量增加,他的工作节奏明显加快,虽然收入有所增加,但配送压力也随之增大。
不过,价格刺激外卖狂欢的背后也暗藏隐忧。不少市民坦言,看似在外卖的优惠中省了钱,实则陷入了冲动消费。“以前不理解奶奶为什么要一大早去超市买低价鸡蛋,现在她也看不明白我为什么要买这么多奶茶、饮品囤着。”市民胡允皓说,“本质都是薅羊毛心理带来的不理智消费,买的时候根本想不起来自己喝不完。”市民朋友在享受优惠的同时,应理性甄别需求,按需下单,避免落入为了优惠而消费的怪圈。 本报记者 翁俏