2025年11月21日 

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第02版:新闻

自助餐“剩菜盲盒” 你会买单吗

近日,继外摆之后,星级酒店的自助餐“剩菜盲盒”又在社交平台火了,杭州已有一家五星级酒店试水,还有人专门赶到杭州体验。记者了解到,金华市区目前虽没有酒店推出“剩菜盲盒”,但已有不少消费者对此有所期待。

“正常要298元/人,带上老人和孩子,我们5个人吃一次就要花费上千元,我犹豫了很久都没去。如果金华有这种盲盒的话,我想去试试。”市民张女士说,自己曾刷到过市区一家星级酒店的自助餐视频,丰富的菜品让她很心动,但碍于价格一直没有行动。如果有“剩菜盲盒”,她很想到心仪的酒店体验一番。

据悉,杭州的这家五星级酒店推出的是自助餐打包服务,即酒店提供一个打包盒,顾客可以在自助晚餐运营的最后15分钟时间里,打包自助餐台上的所有食物成品(不含刺身和冰上海鲜)。只要盒子装得下,顾客可以尽情选择,每份标价为40元。因顾客打包的是自助餐台上剩余的食物,网友便称这一服务为“剩菜盲盒”。这一做法的主要目的是避免菜品浪费,同时可以让顾客体验酒店餐食,培养潜在消费者。

“我们已经关注到了,目前不会推广,个人认为存在风险。”市区一星级酒店餐饮部负责人徐豪说,金华之前已经试水过类似的做法,把酒店自助餐当天没有销售完的食物成品放在爱心冰箱里,有需要的人可以免费领取。但因后续维护和食品安全等原因,这一做法不了了之。

在徐豪看来,“剩菜盲盒”像前段时间流行的酒店外摆一样,对星级酒店来说运维成本较高,消费热度降温后营收很低,并不是长久之计。“在酒店正常消费的顾客体验感会受影响,可能他们正在用餐的时候,购买盲盒的顾客就进来‘扫货’了。”徐豪说,他们酒店目前处理自助餐剩菜的做法是放到员工食堂,既受员工欢迎,也避免了浪费。

但是,也有消费者表示不会买单。“我去吃自助餐,就是为了吃刺身和海鲜,如果只是打包其他普通的菜品,还是剩下的,心里多少有点接受不了。”市民余先生说。此外,有消费者担心,打包回家的菜品最终也难逃浪费的“命运”。“打包回家各种菜品混装在一起,很容易串味,而且一餐吃不完,最后还是要倒掉。”市民“菜菜”有过几次在餐厅打包的经历,她认为与其打包,不如在点菜时就控制好菜品的数量。而“剩菜盲盒”的销售模式,很容易让人产生“不多拿就吃亏”的心理,最终造成浪费。

“我们鼓励餐饮单位采取有效措施,杜绝食品浪费,但必须将食品安全置于首位。对于自助餐,餐饮单位须严格遵守食品销售的时间和温度规定,消费者也应提高安全意识,注意自我保护。”市市场监管局餐饮服务食品安全监督管理处负责人提示,自助餐的食品在常温下销售时间不宜超过2小时,如果保存温度保持在60℃以上或10℃以下,销售时间可延长至4小时。超出上述时限的食品,如需再次食用,应进行复热(即二次加热)处理。消费者从餐厅打包的食品也要遵循相同原则,复热时应确保食品中心温度达到70℃以上,以降低食品安全隐患风险。

本报记者 洪蕊