上周五下午1时30分，“小姨娘”邱红准时出现在婺城区新狮街道残疾人之家门口。从2020年偶然加入志愿者队伍，到2023年退休后全身心投入，邱红用6年时光，以陪伴为笔、以善意为墨，书写了一曲温暖人心的志愿者之歌。

2020年，市区东方前城小区微信群里一条志愿者招募通知，成了她志愿者生涯的起点。“当时看到业委会换届及义诊活动需要志愿者维持秩序，想着自己有空，能帮上忙就去试试。”凭借着认真负责的态度，邱红逐渐成为小区志愿者队伍中的中坚力量。在参与社区志愿服务的过程中，她偶然接触到新狮街道残疾人之家，这里的20余名残障人士，成了她此后牵挂最多的人。

最初，邱红只是利用下班和周末的空闲时间到残疾人之家帮忙。每次，她总是耐心地坐在他们身边，陪他们说话、听他们倾诉，给他们讲通俗易懂的小故事，一点点拉近彼此的距离。

久而久之，大家都亲切地称呼她为“小姨娘”。2023年退休后，邱红将志愿服务当成了“全职工作”，制订了雷打不动的作息表——周一到周五，每天下午1时30分准时到岗，4时30分离开，除非有重要的社区活动，从不缺席。

由于身体和家庭原因，残疾人之家的人员很少出门。为了让大家多接触自然，邱红经常带他们参与户外活动，春游、秋游、看电影，用脚步丈量世界的精彩。但户外出行，对志愿者的看护能力是极大的考验。

去年9月，邱红和其他志愿者及工作人员一起，带着残障人士前往双龙洞秋游。这次出行，让49岁的刘英（化名）兴奋不已。“预定早上9时出发，她凌晨2时多就起床了，工作人员劝了好久才躺回去，4时多又起来，背起包坐着等，生怕错过了。”

到达双龙洞后，邱红和其他志愿者分工协作，带着他们在洞口附近做互动游戏，陪着他们欣赏溶洞奇观，直到下午才返程。“带他们出门的时候特别紧张，队伍前后都安排了志愿者，我还是不时清点人数，怕有人走丢。”邱红说，经过多次实践，她已经积累了丰富的经验，能更好地保障大家的出行安全。

如今的邱红，生活过得充实而精彩。早上，她会和社区的柔力球爱好者一起训练，备战1月23日阳光社区的才艺比赛。下午，她便准时前往残疾人之家，继续扮演好“小姨娘”的角色，用陪伴与关爱温暖残障人士。“帮助他人，快乐自己，这样的生活很有意义。”邱红表示。

本报记者 余震东