“我家新房目前空置无人居住，物业费却要一分不少全额缴纳，这个收费合理吗？”近期市民李群向本报反映，他购买的楼盘交付后自己没有入住，房屋持续闲置，但物业公司要按照100%标准收取物业费，自己申请空置房费用打折遭到物业拒绝。随着新版物业服务收费细则正式实施，金华延续多年的空置房七折优惠政策退出强制执行序列，新旧观念碰撞催生消费矛盾。

空置房不再强制七折收费

记者走访了解到，婺城新区、金东多湖、金义新区近几年陆续交付的商品房、低密排屋小区，开发商签订的《前期物业服务合同》中，普遍删除空置房屋物业费打折相关条款，明确约定无论房屋是否入住，物业费全额收取，不设置空置减免政策。

“一直以为金华空置半年以上房屋物业费可以打七折，收房之后才知道政策已经调整。”市民陈先生购置的一套新房目前闲置，向物业申请折扣也遭到拒绝，多次沟通无果。不少市民仍保留旧政策印象，惯性认为空置房打折是硬性规定，在和物业公司沟通时产生分歧。

2010年，金价价管〔2010〕64号文件正式落地明确规则：办理交房手续、空置半年以上的房屋，经物业核实，物业费可按应收标准的70%收取。这一条款实施10余年，深入人心，成为金华市民普遍熟知的消费规则。

政策的分水岭出现在2018年。伴随定价机制改革，市区物业费逐步由政府指导价向市场调节价过渡；排屋、别墅以及成立业委会小区的物业收费率先放开，交由市场双方协商约定。2026年6月，《金华市区物业服务收费管理实施细则》正式实施，原金价价管〔2010〕64号、65号文件同步废止。新版细则最大变化，就是取消强制空置房七折收费条款。市发展改革委在政策征求意见反馈中解释，在规范性文件中设立统一空置打折标准缺少上位法依据，空置房屋优惠幅度，必须由业主与物业公司协商、写入物业服务合同才具备效力。

推动物业服务回归市场化

如今金华空置房能否享受优惠，唯一标尺就是物业服务合同。记者梳理发现，金华小区明显分化为两类：一类是交付多年、成立业主委员会的成熟小区，通过业主大会集体协商，在物业服务合同中保留空置房七折政策，业主完成空置备案后可享受优惠；另一类是尚未成立业委会的新建楼盘，前期物业合同由开发商拟定，多数项目取消空置减免，开始全额收费。

市发展改革委法规处负责人提醒市民，物管费规则调整本质是推动物业服务回归市场化契约模式。过去依靠行政文件强制打折的模式逐步退出，将权责交还甲乙双方协商。长期来看，有利于倒逼物业行业摆脱低价竞争，依靠稳定收入提升服务品质；同时引导购房者理性评估房产持有成本，买房时重点审阅物业服务合同条款，提前明确空置缴费规则，减少交房之后的矛盾冲突。物业服务企业应当做好政策宣传，主动向购房业主清晰告知收费规则；市民选购新房时，提前了解物业费收取细则。物业行业更要摒弃短期套路思维，回归品质服务，理性开展经营竞争，共同维护金华物业服务市场有序发展。

本报记者 方令航