闻香而来纳清凉
商家以嗅觉营销吸引市民
夏日持续高温,市区各大商业综合体成为市民避暑纳凉、休闲社交的好去处。不同于传统商场仅靠空调提供舒适温度,如今金华一批新建、升级后的大型商业综合体,纷纷配套专业全域香氛系统,以分层定制的淡雅香气营造沉浸式休闲氛围,无形间提升了商圈档次与城市消费品位,不少市民直言“循着香气,愿意多停留许久”。
商家定制不同“嗅觉名片”
记者走访银泰百货金华之心店、世贸城市广场、金东万达广场等城区主流综合体发现,现代化商业空间早已告别单一视觉、听觉营造,将“嗅觉体验”纳入整体空间设计,采用中央空调管道扩香、吊顶隐藏式纳米雾化设备两种主流方案,全程使用无酒精植物精油香氛,气味柔和均匀,适合全年龄段市民。
不同商圈根据自身定位,定制差异化香型,分区营造专属氛围。银泰百货金华之心店定位精致时尚消费,主中庭、一楼美妆区选用白茶、白桃木质调淡香,进门便能感受到干净舒缓的气息,契合年轻客群、亲子家庭休闲需求;餐饮楼层搭配柑橘、绿茶调香氛,有效中和火锅、重油烟异味,消解闷热不适感;母婴室、卫生间配备专用除味香氛,兼顾舒适与卫生。
世贸城市广场主打全家庭休闲,香氛系统侧重柔和草木香型,全天低浓度循环释放。其负责人介绍,夏日商场人流密集,香氛不只是简单遮盖异味,更能缓解闷热带来的烦躁情绪,数据显示,舒适的嗅觉环境可延长顾客平均停留时长,带动休闲、餐饮消费提升。金东万达广场完成硬件升级后加装全域扩香设备,主入口清新海洋调香气成为标志性“嗅觉名片”,不少周边居民习惯饭后前来纳凉逛街。
打造有质感、有温度的休闲好去处
“天太热,在家闷得慌,就带孩子来商场吹空调、逛一逛。商场里的味道很好闻,我待一下午都很舒服。”家住市区雅苑的王女士带着孩子在世贸城市广场休息区纳凉,她告诉记者,如今挑选纳凉去处,除了交通、业态,商场空气与气味体验也成了重要考量标准。
浙江创造力商业管理公司的胡振宇介绍,“嗅觉经济”已是当下商圈升级的重要赛道,一套完善的分区香氛体系,相当于商业体独有的嗅觉标识,能塑造差异化记忆点。区别于街边门店单独售卖的香水,商场全域商用香氛严格控制雾化浓度,避开高刺激香精,针对老人、婴幼儿群体调低释放量,兼顾舒适度与安全性。
记者走访中留意到,市区古子城、三江里开放式街区等文旅商业,限于条件没有安装全域管道香氛,但一些独立咖啡、文创门店自有香薰营造氛围。市商务局相关工作人员表示,当前全市推进专业市场转型升级、培育消费新业态新模式,优质场景体验是核心抓手。全域香氛、景观营造、便民配套等细节升级,能持续激活夏日休闲消费,让商业空间不止是购物场所,更成为市民避暑、社交、放松的城市公共空间。不过也有业内人士提醒,对香精气味高度敏感的市民,可优先选择通风更好的一楼沿街、户外连廊区域休憩。 本报记者 方令航