“地点稳不稳，要看大家守不守规矩；规矩立住了，摊子才能摆得长久。”上周末，金高平走进磐安县安文街道壶厅社区，沿着原先议定的便民摊位点走了一圈，边看地面卫生边和菜农打招呼。

不久前，一场没有会议室、没有发言稿的“议事”刚刚在社区落下帷幕。相关部门、社区干部、执法工作人员、菜农代表、居民代表围坐在一起，聊的全是“家门口那点事”——蔬菜摊位固定问题。大家你一言我一语，不抬杠、不回避，一个个棘手问题在面对面交流中逐渐有了眉目。而牵头促成这场议事的，正是磐安县金安社会工作服务中心创办人金高平。

小菜摊，连着大民生

今年8月，金安社会工作服务中心刚刚入驻壶厅社区，就遇到了一件困扰社区多年的棘手事——蔬菜摊位固定问题。一边是菜农养家糊口的生计，一边是社区宜居环境的考量。当各方诉求在街头巷尾相遇，问题便没那么好解决。金高平来到社区，向社区及居民了解迫切需要解决的问题，大家都把目光投向了这里。

了解这一情况后，金高平组织志愿者多方联系。8月25日上午，一场特别的议事正式开场。约两个小时里，从摆摊地点选在哪，到经营时间怎么定，再到垃圾谁来清，大家逐项讨论，现场还设置了举手表决环节，对争议焦点逐项征求多数意见。经过充分交流，初步达成共识：地点定了，摊位定了，责任也分清了。“困扰多年的问题，终于有了解决的眉目。”一位菜农代表笑着说，脸上是久违的轻松。壶厅社区相关负责人表示，接下来社区将形成正式方案并面向居民公示，广泛征求意见，最终敲定执行。

公益火种，从校园播下

说起和公益事业结缘，还得追溯到金高平上大学的时候。在江西农业大学读书期间，导师组织学生到南昌的乡下开展“义教”志愿服务活动，金高平也在其列。那是他第一次接触志愿服务活动。“看到孩子们渴望的眼神，第一次觉得被需要，也第一次明白了奉献的意义。”正是这次经历，点亮了他心中公益的火种。

2013年，金高平加入磐安县志愿者协会，看望老兵、走访困难户、圆梦微心愿、保障大型赛事，哪里需要人，哪里就有他，县城21个社区都留下过他的足迹。凭着满腔热忱与不懈努力，他先后组织实施了20余个服务项目。2022年起，他又承接社会组织的培育和项目督导等业务，截至目前共孵化社会服务机构5家、社会团体2家。10多年奔走，他先后获得“2020年浙江省最美志愿者”、“2023年浙江省社会组织领军人物”、第十四届“金华市优秀青年”等荣誉称号。

幸福守望，重拾晚年笑颜

社区里另一件容易被忽视的事，是独居老人的落寞。77岁的潘奶奶退休前是教师，老伴离世，儿女又因在外工作不能常来看她。一个人在家时间久了，她的情绪慢慢变得不稳定，身体机能不断衰退，意志消沉，不愿出门，生理和心理问题也随之而来。2024年，潘奶奶向金安社会工作服务中心寻求帮助。

接到求助后，金高平迅速组织讨论并制定了介入策略。一方面，向潘奶奶的儿女说明其现在的身体和精神状况，鼓励他们多与母亲交流、多去看望陪伴，让老人心情开朗起来，重新找到情感寄托。另一方面，定期为潘奶奶提供探访、陪聊、陪散步、陪诊等服务，增强服务对象的社会支持网络，减轻其孤独感。同时，金高平还联系了潘奶奶以前的朋友，邀请他们来看望老人，带她走出家门、呼吸新鲜空气，让生活不再沉闷。最后，利用社区开设的周末课堂，邀请潘奶奶担任课堂负责人，发挥老人的余热。

经过长时间的帮助，潘奶奶找回了自信，脸上的笑容也多了，开始愿意走出家门，重新融入邻里生活。“看在眼里，开心。”金高平表示，每一个重新绽放的笑容，都是对这份坚守最好的回报。

为潘奶奶服务的背后，是金高平2021年推出的“幸福守望”孤寡老人帮扶计划。项目聚焦独居、孤寡、高龄老人，用日常陪伴、心理疏导、节日探访、老少互动把冷清的日子焐热。截至目前，该项目已累计服务8000余人次，为孤寡老人带去了生活的希望和心灵的慰藉。 本报记者 余震东