明明没买大件,钱却不翼而飞
小额消费为何会越花越多
@精打细算:没买手机、没买大件,可月底一打开账单,不少年轻人还是愣住了:明明每笔都是小钱,怎么加起来就这么多?“双11”期间,蹲守直播间抢9.9元福利,凑单享满减……等消费的激情退去,“小钱越花越多”成了不少年轻人的共同烦恼。
每笔都是小钱 月底一算吓一跳
“视频会员自动续费18元,网盘存学习资料25元,一杯奶茶十几元……单独看每一笔都没多少钱,没想到加起来就上千元了。”浙江师范大学研究生小林对着自己的账单感慨,明明没买什么大件,每个月的生活费却总剩不下多少。
95后王霞每个月支出4000多元,最让她意外的是打车费,“每次出门也就十几元,想着没多少,就顺手叫车了”。可是一笔笔算下来,她这个月的打车支出足足有500多元,悄没声地占了总开销的一大块。“每一笔都觉得是小钱,月底加在一起才发现,原来我的钱就是这样一点点没的。”王霞说。
“双11”活动开启后,宝妈刘林就在直播间给全家选购服装,“看到19.9元的T恤,29.9元的卫衣就忍不住下手,觉得这么便宜多买几件也没多少钱”。前几天一看支付记录她吓了一大跳,不到半个月的时间自己居然买了20多件衣服,花了近千元。
市民姜姜则是中了凑单的招。“我本来只是想凑个480元减60元,结果一路买了1000多元的东西,回头一看,虽然每件东西的价格都不高,但都是些平时用不上却为了凑单硬买的。”
近日,“为什么你明明没买什么大件,钱却总是不翼而飞”的话题登上热搜,引发很多人的共鸣。一项超市调查请966名顾客在结账前估算购物篮总价,约六成的人低估了实际金额。单件商品看起来不贵,结账时的总支出却常超出预期,这种落差与人们估算零散金额时容易少算有关,也让日常小额消费成为关注焦点。
专家提醒
情绪性消费应避免失控
这些不起眼的小额消费,为什么总能积少成多?金华职业技术大学商学院教师黄海江解释,问题首先出现在大脑的“估算偏差”上:一个小件商品放进购物车的时候,大多数人都觉得不贵,但是这样的支出重复十几次以后,总数就会远超当下的感觉。“我们大脑不爱做精确计算,全凭主观感受估算,每件都显得便宜,结账时自然误以为‘没花多少’。”这种“小钱重复、悄悄累积”的现象叫作“拿铁效应”:一杯咖啡、一杯奶茶看似不起眼,日积月累却是一笔不小的数目。
商家的定价也在悄悄配合这种心理,9.9元、19.9元这样的尾数定价,利用了“左位数字效应”;同样只差一毛钱,9.9元让人觉得还是几元钱,标成10元就仿佛贵了一截。满减、优惠券则是另一套心理机制:页面上醒目的“已省多少”,让人觉得“不买就亏”,为了凑够门槛反而多买,甚至买回用不上的东西。
更隐蔽的是支付方式的变化。在心理学上有个概念,叫“支付痛感”,就是付钱时那种心疼的感觉。浙江师范大学心理学教师陈哲介绍,有研究显示,相比现金,扫码、免密这样的移动支付让人看不清钱被花出去的过程,痛感明显降低,支付意愿会提高20%,钱变成了手机上的数字,花出去就没了概念。
黄海江特别提醒,对于年轻人来说,在这些小钱里,很大一部分是情绪性消费,“奶茶、盲盒等,很多时候买的不是物品本身,而是一份情绪上的安慰。上班累了、压力大了,就想犒劳自己,这是一种情绪补偿”。现在越来越多的年轻人愿意为情绪买单,但是这种情绪消费一旦失控,容易演变成浪费型消费,如果过度会造成经济压力。
该怎么管住这些小钱?黄海江支了几招:用记账软件让钱“看得见”,把用不上的会员自动续费关掉;给外卖、打车设置月度额度,比如每个月不超过几杯奶茶;关掉免密支付,让付款多一步;工资到账后,先固定转一笔钱到储蓄账户,剩下的再花。
会花钱本身不是错,重要的是要让钱花得明白,看清钱去了哪里,才能真正掌握自己的生活。
本报记者 张丹楠