记者 胡雅心 文/摄

民政工作关系民生、连着民心。开发区洋埠镇政府民政助理员祝孝义秉持着“上为政府分忧，下为百姓解愁”的工作理念，扎根这一平凡岗位近10年，把生活中最困难、最需要救助的特殊群众装在心里，并给予帮助，牢牢兜住基本民生保障的底线。

将为民实事做在所需之处

祝孝义是汤溪镇派溪童村人，1995年12月，他在空军某雷达连服役，担任报务班班长，其间因表现优秀多次受到嘉奖，获评“优秀士兵”3次，荣立三等功一次，并在部队入党。2008年8月从部队转业，2014年4月进入洋埠镇人民政府，一直负责民政线工作。

“做这个工作，首先要有责任心。”民政工作与群众的生活息息相关，困难群众、老年人、孤儿等弱势群体都是他最直接的服务对象。祝孝义深感责任重大，从工作第一天起就努力丰富政治理论，学习业务知识，遇到不懂的地方虚心求教，及时翻阅社会救助政策解答，还不辞辛苦跑去请教其他乡镇的民政线同行，认真学习相关操作系统，从零基础慢慢掌握工作方法。

工作中，祝孝义坚持把群众的安危冷暖放在心上，经常利用联村走访了解困难群众家庭情况，宣传国家救助政策，杜绝信息不对称导致的救助不到位。无论是联村走访，还是开发区、村两委反映，只要接到有关困难群众的线索，祝孝义一个都不遗漏，进行仔细核查。

有一次，他从开发区社会事务部得到线索，五都钱村有位60周岁的单身女性生活比较困难，想试一下能不能申请到低保。祝孝义第一时间向村里了解情况，确定符合申请条件后，立刻让她填写入户调查表和低保申请表。

“只要符合条件，该救助的我们都要救助，确保不漏一个困难群众，做到‘应保尽保’。”祝孝义说。拿到申请资料后，他都会尽快将资料送去签字、盖章、录入系统，等待审批，让他们能够早日享受到国家救助。

“洋埠镇目前有105户共127人享受低保待遇，104户享受水库移民补助。仅去年，全镇针对各类困难群体发放民政救助资金1000多万元，发放居家养老照料中心运行经费86万元左右。”祝孝义说。工作近10年来，他对辖区困难群体的情况基本了然于心。

有责任心还要有人情味

由于打交道的都是社会弱势群体，老年人、精神残疾群体比例很高，工作中除了要有责任心，更要有人情味。

祝孝义总是耐心与他们沟通，力所能及地为他们提供帮助，悉心提醒他们准备好申报材料，遇到材料缺失时及时提醒他们补交。每当听说救助对象通过审批，顺利领到救助时，祝孝义都会由衷地为他们高兴。

为了实施精准救助，2019年起，开发区社会事务部启用浙江省大救助信息系统，与房产、社保、车辆、股市、税务等生活各领域联网，及时核查救助对象资格，符合条件的继续享受低保待遇，不符合条件的坚决取消。这可是个得罪人的活儿，但祝孝义心里始终有把办事的尺子。

洋埠村的季某因精神三级残疾享受低保待遇，随后他又为了交社保，将残疾证挂靠到某工厂，这一情况并不符合规定。于是，祝孝义联系到村两委，一起为季某分析利弊得失。“社保要达到一定年龄后才能领取，像你这种情况还是享受低保更划算，每年还给你交医保。”最终劝说季某拿回残疾证，继续享受低保待遇。

祝孝义坚持办事原则，该取消的就取消低保待遇，但他总是在符合政策的情况下，想方设法为对方考虑，在情与理之间选择一个平衡点。“他们都是身患残疾、经济困难的人群，对他们要多一分理解与关怀。”祝孝义说。

民政工作一头连着党和政府，一头系着基层最广大的群众。扎根农村基层一线近10年，祝孝义始终践行为困难群众谋福利的初心，从每件小事做起，从点点滴滴做起，立足岗位，踏实工作，完成群众的办理事项，温暖了无数困难群众，被评为2022年度洋埠镇优秀共产党员、2023年度开发区最美职工。