记者 胡睿哲 通讯员 于超蓉 姚燕

社区联系着千家万户，是服务群众的“最后一公里”。近年来，兰溪市兰江街道横山社区坚持党建引领，聚焦居民急难愁盼，做实做细民生实事，积极打造2.0版本的现代社区治理模式，实现治理有温度，居民生活有质感。

今年年初，一名拾荒老人在路边烧水导致商铺过道起火，“楼道红管家”方萍在巡检时及时发现并处置，避免火势扩大。随后，方萍联系了民警，将老人安置到就近的救助站。

近年来，横山社区以社区大党委为中心，探索大党委联席会议制度，整合22家共建共驻单位、5个群团组织、12个社会力量，定期分析研究辖区风险隐患。在此基础上，将“平安微网格”“平安楼道”概念融入基层党建，积极探索平安微单元建设，推动“微诉求党员帮忙实现、小矛盾支部商量调处、小隐患党群联手解决、大事情向上汇报办理”的良性互动，今年已协调解决各类风险270余个，排查整改安全隐患60余处。

“破解治理难题，单打独斗肯定不行，关键是建立共建共享的治理格局。”社区党委书记吴璟说。针对物业小区管理难问题，辖区各物业小区成立居民议事厅，建立15号圆桌会制度，居民、商铺、物业共同参与协商解决充电桩安装、楼道治理、小区美化等问题18个。设立物业经理信箱、居民平安小区微信群，畅通民意沟通多种渠道，处理各类问题1430起，群众满意度达97.7%。同时探索推动“时间银行2.0升级版”，打造“五富积分”制，参与社会治理的志愿者可用“富卡”在社区兑换物品或有关家电维修服务。

“在9个网格、77个微网格基础上，吸纳老党员、老干部、老教师等113位志愿者常态化进网格，同时聘请269名楼道管家，进一步细化作战单元，穿透楼栋、直达户内。”吴璟介绍，微小单元发挥出巨大能量，能更直观了解社情民意，解决群众急难愁盼问题。

聚焦“一老一小”，让关爱更触手可及。近年来，横山社区积极打造智慧养老和关爱儿童“双15分钟”服务圈，引进常青养老院第三方机构，配备智慧养老终端服务，为辖区30余名适龄幼儿开设“四点半”学堂，并邀请心理咨询师担任“小巷园丁”提供免费心理辅导服务，促进青少年心理健康、融洽家庭关系。