本报消息（金东区融媒体中心 廖怡晴 龚睿）“多亏工作人员的热心帮助，帮我顺利拿回工资。”日前，农民工谢某从企业负责人手中接过拖欠已久的工资后，对金东区总工会表达了谢意。

前不久，金东区总工会工作人员了解到，谢某经同乡好友海某介绍来到某建筑公司工作，20天后因自身原因离职，但一直没拿到工资。工作人员立即对此进行调查。在摸排相关企业情况后，金东区总工会对涉事建筑企业发送《工会劳动法律监督提示函》，要求该企业针对拖欠工资情况进行核查并书面答复。

收到《工会劳动法律监督提示函》后，该企业立即自查自纠。原来，该企业此前已发放工资，但由于该项目班组长华某没有谢某的联系方式，遂将其工资交由海某代为转交，但被海某截留。随后，华某与谢某取得联系，如数支付相关工资，谢某的“在线讨薪”也画上句号。

这笔工资的顺利发放，是金东区利用“一函两书”制度保障劳动者权益的生动实践。何为“一函两书”？即《工会劳动法律监督意见书》《工会劳动法律监督建议书》以及《工会劳动法律监督提示函》，旨在提醒用人单位落实劳动法律法规，或纠正其违法劳动用工行为。今年以来，金东区根据上级部署要求，结合工作实际，全面推行工会劳动法律监督“一函两书”制度，切实发挥工会发现、排查劳动领域风险隐患的第一道防线作用，加强事前监督和风险提示、协同协作，推动劳动领域矛盾纠纷前端化解，有效保护劳动者权益。

部门多跨协同、强化服务意识、提升服务质效，是金东区助力企业化解风险、激发活力的有效途径，也是优化提升营商环境的关键一招。金东区总工会相关负责人介绍，此次事件中，区总工会联合住建局、人力社保局等，针对该企业暴露出的用工、工资支付等问题前往企业开展法律“体检”服务，现场“把脉问诊”、答疑解惑。事后，区总工会结合“体检报告”，为企业发送《工会劳动法律监督意见书》，做好后续风险提示工作，避免企业误触法律“高压线”。

为强化“一函两书”工作质效，金东区建立“4+X”部门联动机制，凝聚区总工会、乡镇（街道）、人力社保局、法院四方合力的信息源和劳动法律监督队伍，不断健全工会与检察机关的信息共享、线索移送、调查核实等衔接机制，共同保护职工劳动权益。金东区总工会还联合区人力社保局将“安薪码”张贴在建筑工地或企业员工宿舍。接到投诉后，工作人员会立即着手处理信息并督办跟进。