记者 胡雅心 文/摄

工作中兢兢业业，甘于奉献，还有着一副热心肠，有事真帮忙，脸上总是挂着爽朗的笑容，他就是祝芷裕，一个乐于助人的农村交通协管员。

工作多年炼成群众“零投诉”

祝芷裕今年49岁，汤溪镇东祝村人，以前在婺城区的一家企业工作。2017年为了儿子的读书问题，他回到家乡，成为洋埠镇的一名交通协管员。

彼时，洋埠镇刚刚开启小城镇环境综合整治工作，旧的菜市场要进行提档升级，邮电路上搭起了临时菜场，新的停车场还在建，道路白改黑、外立面改造、新建沿江公园……那段时间，菜市场的卫生环境较差，电动自行车乱停放现象较为普遍。

祝芷裕经常在集镇主干道上巡逻，和同事加班加点执勤，引导居民将电动自行车停放整齐，劝导自产自销的商户将摊位摆放规范，维持好现场秩序，避免影响交通环境，还帮助打扫卫生，保持市场卫生环境整洁。

为了更好地完成工作，提高自身工作能力，祝芷裕不断学习相关法律法规，提高对安全法规、隐患辨识、事故防范等问题的处理能力。同时，他还虚心向领导和同事们学习请教。怎么管理车辆？怎么劝导群众？在何时劝导？慢慢地，他摸索出一套工作规律，工作也逐渐得心应手。

完成整治后，水韵小镇变了样，不仅基础配套设施进一步完善，增加了不少停车位，集镇环境也变得整洁而又美观。然而，部分群众的观念还没有转变，交通意识比较淡薄，存在交通违法行为，有的人仍然随意停放电动自行车，市场南门口靠近省道，有时甚至停放到省道边，还有的商户则依然在路边摆摊，不但影响城镇面貌，而且存在一定的安全隐患。

祝芷裕秉持理性、平和、文明、规范的执法理念，不厌其烦地进行劝导疏通，直到对方心服口服。在每一次纠正交通违法中，他始终坚持将心比心，站在对方的角度考虑问题，化解群众的抵触情绪。

多年来，他协助纠正的道路违法行为不计其数，却从没有发生过一起群众投诉事件，电动自行车随意停放等不良行为也逐渐减少，整个小镇秩序井然。

多站一班岗救下三个人

作为一名交通协管员，路口执勤是祝芷裕的重要工作之一。S315省道是连接金华与衢州两市的主要通道，也是通往浙西地区的重要干道，不仅车流量大，来往的大型、重型货车也比较多。而洋埠镇就坐落于省道旁，望江路口、大坟头路口、下徐路口等都是附近村庄村民上下班、接送孩子、往来于村镇的必经之路，事故发生率偏高，甚至发生过多起亡人事故。

祝芷裕深知交通协管员责任重大，不仅关系到村民的出行安全，更关乎农村道路交通秩序。因此，他总是要求自己多站一班岗，默默守护着群众的出行路。

每逢工作日，无论刮风下雨、严寒酷暑，祝芷裕都会提早两个小时上班，每天早上6时雷打不动地到这些重要路口执勤，引导交通，维持秩序。“为了自己的人身安全，骑电动自行车的头盔一定要戴好。”“大货车有视野盲区，过马路的时候一定要注意避让。”……一些村民交通安全意识淡薄，在执勤过程中，他总是不厌其烦地向来往村民宣传交通法规，耐心解答他们的疑问。

下徐自然村与洋埠集镇相隔一条S315省道。以前，每到午饭或晚饭时分，村里的老人就会拎着保温桶到洋埠村居家养老中心打饭。那一抹荧光绿自然出现在了下徐路口，引导村里的老人过马路。有的老人腿脚不便，祝芷裕就搀扶着对方，甚至全程陪护他们去打饭。

2022年11月4日17时49分，一辆疾驰的小车撞上了下徐路口的防撞桶和护栏，小车前轮掉落后侧翻，后备箱被撞开，后排乘客更是从后备箱被甩出，当场昏迷。正在现场执勤的祝芷裕第一时间上前救助，但发现车门已无法打开，驾驶员和后排的另一名乘客意识还比较清醒。祝芷裕立刻到路边汽车修理厂叫来两个小伙帮忙，一起努力救出驾乘人员，并马上拨打急救电话，将伤者送往医院救治。

“我想到这个路口事故相对较多，于是便想在这附近多巡逻，没想到真遇上了事故。”回想起那起事故，祝芷裕心有余悸，不过他也庆幸，自己多站一班岗，及时救助了三个人。

有副热心肠，有事勤帮忙

“他工作很认真、很负责任，为人也很热心。”“每次看到他，我都会调侃他‘今天又做好事啦’。上次看到他在大雨中救助老人的消息，必须给他点个赞。”……采访过程中，恰好碰到洋埠村党支部副书记胡建新和居民杨文华。两人你一言我一语，语言间充满赞赏。

每天，祝芷裕都要骑着他的巡逻车走街串巷，纠正交通违法行为，到各个行政村转一转，和群众拉拉家常，宣传交通安全知识。巡逻过程中，一旦发现有人需要帮忙，他总是会帮忙。

上个月，祝芷裕巡逻至S315省道车门里路段时，发现一名老大爷在大雨中摔倒在地，全身淋得湿透，脸色苍白，动弹不得。他立即上前扶起老人，并呼叫救援。救援警车到来后，他和其他辅警一起将老人抱上车。事后，祝芷裕得知，老人已经骨折，幸好被及时发现送往医院救治。

类似的善行义举还有很多。车门里自然村的胡爷爷年纪大了，腿脚不便，在去居家养老中心打饭途中不小心摔倒，祝芷裕立即将老人扶起，帮他打好饭，并送他回家；五都钱村的何奶奶在去往洋埠镇的路上丢失一只手提包，里面有现金、存折以及身份证、社保卡等证件，祝芷裕捡到后通过证件联系到何奶奶并物归原主；一名50来岁的男子宿醉倒在西上陈村路边，祝芷裕发现后将他唤醒还送他回到家……在洋埠工作多年，祝芷裕对这里人和事都已了然于心，哪怕只是一个电话，他都会奔赴现场帮忙。

“我总是希望能为群众做点力所能及的事情。”祝芷裕用自己的实际行动，诠释了乐于助人的真谛。