记者 胡晨歆 通讯员 曹燕红 文/摄

金华市公安局江南分局苏孟派出所民警施帆是一名95后，腼腆沉稳、温和少言是他给人的第一印象，可是一聊起那些侦办过的案件，他滔滔不绝。

从警以来，施帆凭着拼劲、韧劲在工作中迎难而上，查办案件、调解群众矛盾、开展反诈宣传教育驾轻就熟，办事靠谱，深受辖区群众的喜爱，曾被江南分局评为“反诈先进个人”，两次荣获苏孟派出所月度“执法之星”荣誉。

小案不小 他是派出所的“新捕快”

“坚持要‘破大案’，也要不懈‘破小案’”，在工作日志扉页上，施帆记下这样一句话。在他看来，公安机关不仅要破大案、保稳定，也要破小案、暖民心。面对事关群众利益的案件，他总是急人之所急，第一时间处理和解决。

“警察同志，我的东西被人偷了！”今年5月，苏孟派出所接到辖区群众倪女士报警，称其放在店门口的两盆花不见了，价值约300元。接警后，施帆立即赶往现场勘查情况、排摸走访，经过4个多小时的蹲点，将嫌疑人陈某抓获。“小案子连着大民生，事关当事人切身利益，马虎不得。”施帆说。

今年年初，金华开发区苏孟乡某小区发生一起入室盗窃案。施帆主动请缨，参与案件侦破。经过侦查，发现嫌疑人在广东出现，施帆立即带队连夜出发实施抓捕。但没多久嫌疑人失去了踪迹。施帆通过已知的线索延伸研判，挨个排查多个可疑地点，最终将嫌疑人抓获归案。

“有毅力、敢啃‘硬骨头’、有担当”，在同事眼里，办案工作中的施帆豁得出去，已经从大家眼中的稚嫩小伙逐渐转变成了公安战线的可靠同事。入警2年来，他共办理各类刑事案件25起、行政案件65起。

永不止步

他是冲锋在前的反诈“急先锋”

“这是诈骗，请相信我们！”平时温和的施帆一反常态，朝着电话那头激动地吼着。原来，施帆收到反诈预警指令，显示辖区一名群众可能正遭受电信网络诈骗，其账户资金疑似正在被转出。

然而，案发当晚10时许，民警回访时发现王女士依然被诈骗分子的话术“洗脑”，想用朋友的账户再次给诈骗分子打款。施帆再次上门劝阻，并将诈骗手法、套路仔细向王女士分析。王女士这才恍然大悟，避免了3000多元的损失。

“平时工作多留点心，多做一点，就可能为群众及时挽回损失。”随着接触到的电信网络诈骗案件越来越多，施帆觉得如果只是“后知后觉”，很难让群众有危机感。于是，在日常接处警值班巡逻中，他会和同事到沿街店铺以及老年人常聚集的地点开展反诈宣传，切实提升辖区群众防骗意识。

“工作中也会遇到不配合的群众，总觉得自己不会被骗。他们越是抵触，我越要想办法向他们宣讲反诈知识。”施帆说，每次想到辖区发生的电信网络诈骗案件，他感到身上责任重大，一定要与诈骗分子死磕到底。

用心调解

他是群众身边的“靠谱警官”

“矛盾纠纷的调处绝不是和稀泥。”面对各种琐碎繁杂的纠纷和求助时，坚持公平正义始终是施帆的准则。

今年3月，苏孟派出所接到群众报警称，辖区内有人因为经济纠纷发生口角，双方争吵不休、剑拔弩张。接警后，施帆带队迅速赶到事发现场了解情况。原来，当事人喻先生在数年前曾向邵女士借款1万元，一直未归还，邵女士与丈夫前往其店中商量时双方发生争吵，争吵过程中邵女士的丈夫将店中碗筷打破了几副。

双方到派出所后，依然互不相让。施帆一边安抚他们的情绪，一边耐心调解，为双方讲清楚相关的法律法规，分析了各自的行为和心里想法。经过1个多小时的劝说，终于抚平当事人心中不快，也让他们认识到自身错误。之后，施帆针对双方矛盾争议焦点，提出解决的建议，双方最终达成和解。

辖区的矛盾纠纷通常是一些鸡毛蒜皮、家长里短，施帆总是耐心对待。调解纠纷的过程中，他既能耐心地与当事人拉家常，又能在难以沟通时拍案而起，运用情、理、法相结合的原则，抓住矛盾要点，尽快解决问题。从警以来，施帆成功调解辖区各类矛盾纠纷200余起，是辖区居民眼中的“靠谱警官”。