何思涵

近日，市公安局出入境管理局开设办证“夜间专场”的消息，引来不少市民点赞热议。为更好满足群众出行办证需求，从7月8日开始，7月的每个周一，市公安局都在市区出入境办证大厅增开“夜间专场”，既让群众“清凉办证”，又缓解了办证高峰压力。把“民生所盼”变成“民生所赞”，始终站在百姓需求前面，我们要为这样贴心的政务服务点赞。

每年暑期，出入境办证都会出现高峰。办证“夜间专场”，看似只是个小变动，背后却是躬身为民的大情怀。不做样子、不走过场，找准“干”这个关键，扎扎实实把群众最关心最迫切的需求解决好。

为群众办实事效果好不好，要让群众来评价。除了市区，办证“夜间专场”已在全市10个出入境办证大厅同时开展。主动增强服务本领，优化服务流程、提升服务质效，把“最多跑一次”要求落在实处，时刻把群众冷暖放在心间，金华公安部门的小创举值得更多单位借鉴。

民生无小事，枝叶总关情。一个城市的温度，在于每一个市民的呼声能被听见。近年来，在金华，还有更多像“夜间专场”这样的便民举措走近群众身边。医保报销怕跑太远？医保驻院服务站搬进医院实现“一窗办理”；文体活动不方便？家门口建起“15分钟阅读圈”“15分钟健身圈”；市域内出行换乘不方便？金义东轨道越建越长，公交与轨道交通换乘站点的布局又优化了，还增推了可提前预约路线的“动态小蓝巴”，城市接驳体系更高效……

出入境办证“夜间专场”虽不是公共服务的必答题，却是提升群众办事服务质效的加分项。每一处细节的完善，每一点服务的改进，都会直接传导到用户体验。我们期待政府服务部门多换位思考，增强服务意识，因地制宜、创新方式，打造更多“民声呼应”式的金华升级版服务，让群众的获得感、幸福感、安全感加码。