本报消息（记者 陈启宇 通讯员 王湘波 卢纯佶）近日，东阳某公司职工小李因工资金额争议向企业调解组织申请调解，该企业工会主席会同员工代表、人事负责人、车间主任与小李面对面协商，明确计算工资金额后为其补发工资。

近年来，东阳市聚焦劳动关系源头调解，不少像小李这样的员工在企业内部协商解决劳动纠纷。据了解，该市已建立企业、车间、班组、工地四级调解网络。目前，该市已建成企业调解“前哨站”362家。该市采取分级分类、远程在线等形式开展调解员培训，多年来组织培训调解员1800多名。

在此基础上，东阳18个乡镇（街道）持续建立劳动争议多元化解中心，推行“1+X”（仲裁骨干+联络员）纠纷就地调解模式。通过线上调解、线下约谈等多元调解方式，延伸调解触角，构建“仲裁+基层”多元化调解机制。

在案件的具体调查处理方面，该市成立由政法委、人力社保、信访、法院等10个部门组成的劳动争议联合调解中心，集人民调解、行政调解、司法调解等调解职能，实现数据共享、联动核查、联合处置、结果反馈等4个维度劳动争议全流程处置机制，开辟“重大争议联合调查处理”“农民工工资争议”两个绿色通道，维权时效缩短40%。

东阳还推行商（协）会“一链条”调解模式。在新业态行业电子商务协会、影视行业、网约送餐行业、企业建立劳动纠纷多元化解中心，全力打造新业态维权平台。截至目前，共建立20家新业态劳动争议调解组织，化解新业态劳动纠纷205起，电子商务协会荣获浙江省新业态领域省级唯一“金牌劳动人事争议调解组织”。