记者调查

记者 吴彰义

6月底，我市发布《金华市住宅老旧电梯更新实施方案》，明确在全市集中开展住宅老旧电梯更新、改造、大修专项行动。

目前，我市电梯运行维保情况如何，15年以上的老旧电梯有多少?对于“焕新”工作，市民有何期待？连日来，记者进行了走访。

老电梯易出故障影响居民生活

“小区建成15年以上，电梯老化，去年11月刚大修过，7月初再次出现故障。”谈到电梯，婺城区时代花园8幢的住户郑女士心有余悸，她遇到过电梯门无法打开、夹人等情况。“作为业主，我们不知道谁来维护电梯，也不清楚电梯安检情况如何。”

“三分靠产品，七分靠维护。”7月22日，华昱维保公司操作员喻景潮来到金东区曹宅镇龙腾·锦都小区，进行每15日一次的维保工作。他说，按照《特种设备安全监察条例》，电梯应至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。业主用手机扫一扫贴在电梯里“特种设备使用标志”上的二维码，就可查看每次的维保记录和修理情况。

近段时间，喻景潮和同事黄福有几乎每天都有维保或急修任务。“夏季高温，使用年限久的电梯容易出现故障，工作比平时多了1/3。”喻景潮说，电梯机房如未安装空调等制冷设备，机房温度高，电梯“中暑”易发生故障。“机房控制柜内有电路板等电子设备，按照国家标准，机房温度应控制在5~40摄氏度，但在夏天，未安装空调的机房温度往往有五六十摄氏度。”他建议业主和物业给电梯机房安装制冷设备，保障高温下电梯正常运行。

“除了电梯自身问题，影响维保质量的因素很多。”喻景潮认为，按照市场价格，一台电梯一年的维保费4000元左右。过低的维保价格，易导致维保公司偷工减料，甚至以修代保，维保质量没有保障，增加了电梯使用风险。一些物业公司、业委会等电梯管理方追求低价维保，有的电梯部件老化、损坏，需要更换，而管理方不愿意掏钱，只要电梯能用就行，给电梯使用安全带来隐患。

黄福有说，通常物业公司认为电梯故障是由于自然老化、长期超负荷运行造成。业主则认为是维保不到位所致，电梯管理是物业的事，不愿意承担相应费用，最终导致物业撤离，电梯停运情况发生。

市特种设备行业协会相关负责人表示，电梯维保人员工作量大，近几年虽然加大培训，持证人员上升快，但与电梯数量增加相比还是不够。据统计，截至目前，我市住宅电梯超过6.5万台，投用满15年的1153台，持证维保人员3400多人。“半月维保一次的内容有31项，需要半个小时左右。长时间在高温天气下作业，维保人员容易疲劳，可能影响维保质量。”该负责人说。

电梯更新成不少老小区刚需

不少老旧高层住宅的电梯更新已成为刚需。但记者走访多个小区发现，电梯维修更换常常面临小区业主意见不统一、存在资金缺口等难题。

去年11月底，婺城区春天国际公寓4台新电梯运行，让周边不少高层住宅业主羡慕。“电梯更换了，即便不住，也好出租。”业主陈阿姨说。春天国际公寓2005年建成，有31层、520户居民。该小区业委会副主任郑丽星介绍，原来的4台电梯使用故障较多，由于更换费用较高，先动用部分物业专项维修资金来维修，勉强维持运转，但后续问题不断。到最后由于电梯太旧，连维修配件都买不到，有两台电梯去年年初停止使用，剩下两台勉强维持，上下班高峰期时很拥挤，住户们只能干着急。

“更换电梯面临的最大问题是资金，4台电梯需要160多万元。”郑丽星说，当时小区维修基金只有120万元左右，业委会召开业主大会决定，动用物业专项维修资金更换两台电梯，业主自筹资金更换另外两台，每户业主根据住房面积和所在楼层分摊成本，少的交1100多元，多的交1800多元。“做了一年多工作，业主筹集了70多万元，最终成功更换电梯。”郑丽星说，业委会、热心居民参与，加上社区帮助对接部门，厘清换梯程序，推动了电梯更新。

金华开发区云天广场小区刚完成一台电梯更换。该小区业委会主任胡华庆说，齐心协力更换电梯有点难。该小区电梯已经使用21年，频出故障，更换需要由专有部分面积占比三分之二以上的业主、且人数占比三分之二以上的业主参与。业委会在小区微信群发起征询意见接龙时，大多数业主同意更换，但进入程序后遇到难题。“小区物业专项维修资金少，一听要动用该资金，部分业主动摇了，我跑了两个月，才做通他们的工作。”

新政策助推电梯“焕新”

“我们准备换电梯，相关部门很快就会对电梯进行评估。”7月23日，金华开发区云都广场小区业主孙先生说，该小区南面有两台电梯，其中一台停用了16个月。云都广场小区有12层、190多户业主，大多是老人和租户，仅靠一台电梯上下很不方便。“一台电梯停运后没更换，剩下这台要是再坏就麻烦了。”孙先生说，很多业主期待早日完成电梯更换。

实际上，自去年电梯停运以来，云都广场小区业委会就谋划电梯更新。征询意见时，考虑到资金问题，大修还是更换电梯，业主们想法不一。得知《金华市住宅老旧电梯更新实施方案》颁布，业主们推翻了大修的想法，决定更换。“更换电梯补助6万元，比大修合适。”孙先生说。为此，金华开发区三江街道雅苑社区组织业委会、热心业主代表、电梯行业专业人员等，建立小区电梯更换统筹小组，推动电梯更新进程，目前已经向相关部门提出更新书面申请，完成招投标程序。

在采访中，不少老旧高层住宅业主表示，电梯更新实施方案让他们看到了利好。电梯更新能申请公积金、动用物业专项维修资金，而且有大修1万元、改造3万元、更换6万元的补助政策，拓宽了电梯更新筹资渠道。除了资金问题，新政策明确了实施步骤、更换后的长效管理，让业主对电梯更新有了信心。