记者 董超毅 通讯员 包巧琳 文/摄

“现在痰多不多？”“今天由我来给您输液，您放轻松。”“肚子还疼吗？拉了几次，形状怎样？”这些天，东阳市妇保院医护人员与一名聋哑患者的沟通纸条，让不少人感受到暖暖的医患关系。

患者韦大姐今年50岁，前些天因肺部感染住进东阳市妇保院。“病人的入院手续和问题回答都由家人来做，我们发现这是一名聋哑人。”护士长马利晓说，患者有哮喘史，做雾化、输液、检查，需要沟通的事情不少，“好在韦大姐识字，对治疗有很大帮助”。

韦大姐四五岁时，因疾病导致双耳失聪，后来努力学会写字。马利晓和同事尽量把字写工整，还特意隔行书写，留给韦大姐回复的空间。

医护人员还为韦大姐提供陪检服务，在生活起居上给予更多关照。韦大姐则用微笑和频频竖起的大拇指，来感谢医护人员的付出。

“作为医护人员，人文关怀应该多一些，毕竟大多数人对疾病的具体治疗方法认识比较少，也许我们的一句话，就能消除他们一部分恐惧，信心和配合度也会更高。”马利晓说。

住院7天，韦大姐的病情一天天变好，出院时，她在手机上打了一行字：“谢谢你们，你们的服务真的周到。”