本报消息（记者 倪晗）10月10日，我市启动“物业服务提升月”活动，旨在树立新的服务理念、建立新的服务标准、打造新的服务品牌，进一步提升我市物业企业服务水平，让业主更有幸福感。

活动中，物业企业将在各自服务小区内，不定期组织开展便民活动，如清洗风扇、油烟机、空调、地毯以及理发、磨刀、便民义诊等；还将为有需求的独居老人上门检修电路，重阳节组织小区业主、党员一同上门慰问小区60岁以上老人等；积极开展小区环境绿化提升，建立“流浪猫之家”“动物树屋”，打造生态家园。活动期间，市物业管理协会还将组织开展安全宣传、绿化焕新、环境焕新等行动，持续推进物业服务提质增效。

以此次活动为契机，市物业管理协会倡议全市物业企业积极发挥主观能动性，始终坚持“业主至上、服务第一”，提高员工素质，规范服务流程，建立健全沟通协调和投诉处理机制，做到投诉有记录、处理有结果、反馈有回应。同时，还要大力开展家政、维修、社区文化、居家养老等特色服务，不断探索服务新模式，拓宽服务新领域，努力为业主打造美好、幸福的和谐家园。