2024年10月25日 

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第07版:金医新闻

金医互联网医院上线新功能 帮你“捡漏”专家号

本报消息(通讯员 曹倩倩)想挂专家号看病,没有预约到号怎么办?10月23日,笔者从金华市中心医院互联网医院办公室获悉,为了帮助更多患者解决挂号烦恼,金医互联网医院新上线“候补号源+加号”功能,市民可以像购买火车票一样点击“候补”,还能发出“加号”申请。

“候补号源”怎么使用?打开金医互联网医院微信公众号,进入预约挂号界面,搜索想挂号的专家,如果专家号已满,页面上会出现“候补”按钮,点击“候补”按钮,按流程提交候补信息,就能进入候补队列。

一旦有患者因各种原因取消了预约,系统将按申请候补的先后顺序进行自动匹配,“候补”位置就有可能变为正式挂号位置。此次挂号候补成功或失败,微信公众号内都会发送相关通知消息,市民可留心查看。当然,候补号源并不是无限制的,每名患者最多一次可以候补3名医生,号源截止兑现时间为就诊日前一天晚上23:59。

如果说“候补号源”是帮助市民提前“捡漏”专家号,“加号”功能则更多地为就诊当天需要临时申请加号的患者提供了便利。在挂号预约界面,当天专家号被约满时会自动显示“加号”按钮,患者点击“加号”按照流程申请,由专家审核是否加号,审核通过后,后台将通过微信发来加号成功提醒,市民即可取号等待就诊。

值得注意的是,这两个功能只是预约挂号的补充途径,信息提交成功不代表预约成功,须以微信消息提示为准。