周垚

政务服务增值化改革没有终极版，只有进行时。

近日，金华开发区集中制定三项机制性文件，从运行、涉企问题高效闭环解决、常态化政企沟通交流三方面进一步强化金华新能源汽车小镇企业综合服务中心的运营服务。

记者注意到，这三项机制相辅相成、有机统一。比如，运行机制聚焦的是新能源汽车小镇企业综合服务中心的整体运营，侧重于队伍建设和工作职责，是基础框架；涉企问题高效闭环解决机制聚焦在营商环境，是具体抓手；常态化政企沟通交流机制的着力点在构建“亲清”政商关系，是长效举措。三项机制无论从层级管理还是时间跨度上，都环环相扣，形成一套科学、完整的政务服务增值化改革体系。

这是开发区深入探索政务服务增值化改革的一次实践，也为创新推出具有金开特色的金华新能源汽车小镇企业综合服务中心提供了制度保障。

作为市区高质量发展主战场，近年来开发区聚焦打造最优营商环境，通过制度创新和数字赋能，不断提高政务服务水平，持续深化“拿地即开工”、“验收即发证”、投资项目“一站式”审批等举措，营商环境评价一直位居全市前列。而随着政务服务增值化改革不断走向纵深，开发区加快打造金华新能源汽车小镇企业综合服务中心，围绕主导产业，着眼衍生领域，把服务送到家门口，为企业提供更多精准化、个性化服务，推动政务服务从便捷服务向增值化迭代升级，呈现出改革实干的金开新姿态。

在开发区，大家都有这样的共识：以政务服务增值化改革打造最优营商环境，绝不是靠形象工程“摆”出来的，也不是靠数字堆砌出来的，需要长期坚持、不懈创新，才能保持成果。其中关键，在于各项机制的“含金量”和“执行力度”。我们必须聚焦企业现实需求，有针对性地开展服务，持续在提高服务便利度、可及性上下功夫，变“有什么，给什么”为“要什么，给什么”；必须处理好个性与共性的关系，以标准化、机制化、常态化手段，破解企业普遍面临的重大共性问题，举一反三、“窥一斑而知全豹”，推动实现从办理“一件事”到解决“一类事”提升。

推动政务服务增值化改革走深走实，更需要坚持先行先试，探索形成更多可复制、可推广的制度创新成果。面向未来，我们不能停步，要加快完善各项举措和机制，围绕全要素保障、全链条融入、全周期服务，不断找到改革攻坚的新办法、新路径，加快形成辐射范围广、服务针对性强、板块协同度高的创新服务格局，以更优质政务服务构筑高质量发展“强磁场”。

金开时评