本报消息（记者 卢师慧）近日，东阳市政务服务中心市场监管登记注册窗口又收到一面锦旗，上面写着：办事效率高，服务态度好。

经了解，送锦旗的是东阳市小禾苗企业管理有限公司负责人马丽苗。“上周四晚在线提交审批材料，没想到第二天就通过审批。”作为一家代理公司的工作人员，马丽苗时常要跑政务服务中心，有感于各窗口的办事效率和服务态度越来越好。这次一夜通过审批让她惊喜，她立即定制了一面锦旗送上。

“窗口工作就是要让企业享受便捷高效服务。”东阳市政务服务中心市场监管登记注册窗口相关负责人说，为方便企业办事，除了特事特办，他们还在窗口设置AB岗，确保审批人员出差、开会、休假时也不影响审批进程。同时，落实延时服务、错时服务、预约服务、自助服务，在午休期间安排专人值岗、开通预约值班窗口，满足群众差异化服务需求。

近年来，东阳市政务服务中心精准提质政务服务环境建设，提出“精细化、精准化、精致化”理念，用精益求精的细心、换位思考的真心、热情周到的贴心、依法办事的公心、不厌其烦的耐心促进政务服务软实力的提升。

加快构建增值式政务服务体系，该中心还创新推出“一证通办”“一网通办”“跨省通办”等系列举措，不断优化营商环境，全面提升政务服务的能力与水平。