房东协会提供一站式服务
新永康人在东圆村安居乐业
记者 高婷婷
冬季干燥,火情易发。每周三,永康市象珠镇东圆村房东协会都要上门排查出租房安全隐患:煤气灶管道有没有更换到位,门前有没有堆放垃圾,房屋消防通道是否畅通……外来房客啧啧称赞:“住在东圆村,很有安全感。”
有事帮忙
新永康人有了说理的地方
东圆村楼下陈自然村是下山脱贫的一个缩影。在政府扶持下,家家户户搬出深山,盖起高楼,闲置的楼层用来出租,又给村民增加一笔收入。村庄靠近集镇,毗邻工业区,地理位置优越,租房市场火爆,租房入住率高达九成。
目前,东圆村本地人口登记1040人,外来人口却有1138人。流动人口的大量涌入,给当地社会治理带来不小的考验。去年4月底,为更好地帮助新永康人融入当地生活,东圆村成立永康首个村级房东协会,吸纳140多户村民加入。
房东协会以党建引领,积极探索“红、蓝、绿”三色管理机制,将辖区划分为6大网格,挑选党员房东为网格长包干负责,对辖区内所有出租房屋、店铺等区域,定期开展拉网式排摸登记,进行三色评定,绿色房东择优推广,鼓励房东从“被管理者”转变为“管理者、参与者”。
除管理辖区安全外,房东协会还肩负着调停者的职能。“最近谁家还有单间出租?”“隔壁装修动静太大了,影响休息。”每当协会微信群里弹出求助消息,值班人员就会立刻联系当事人,了解事情经过,帮助协调矛盾。
村党支部书记、房东协会会长陈逸询说,前几天村里发生一起租客和本地人间的纠纷:隔壁装修,租客又恰好是需要白天休息的夜间工作者,双方发生争执,僵持不下。经过房东协会调解,村民同意延后开工时间,并留出午休时间。
在东圆村租房的大多是在象珠务工的租客,常常因提前退租引发纠纷。“我们协调的标准是,假如不影响房屋二次出租,押金全部退还。”陈逸询说,“有的村民觉得我们偏心,我们就晓之以理、动之以情,劝他们把目光放得更长远,只有服务好租客,他们才会源源不断地推荐乡亲来我们这里工作、租房。”
房东协会成立后,在东圆租房的租客有了说理的地方,有问题反馈到群里,很快就能得到回应。外来群众对社区产生认同感、归属感,住得满意,留得下,绘就共建共享“同心圆”。
一站式服务
房东协会畅通双向交流
走进东圆村房东协会基地、新永康人服务中心,只见蓝色的数字大屏上滚动显示着村里闲置房源、租房信息、车辆停放情况。
房东协会成立一年多来,运行模式越发成熟,功能也越发完善。租客新到东圆村,只要找上新永康人服务中心,从租房到找工作,这里都能提供一站式服务。
“听房东说这里可以领大礼包,没想到这么多。”龙年春节前,东圆村房东协会推出一系列“东圆陪您过大年”活动,包括小候鸟托管、添金送福、陪你一起看春晚等,租客们都收到留永过年的惊喜礼包。来自贵州的徐忠艳一手提着砂糖橘,一手拿着蛋糕礼盒和象珠文旅券,脸上笑容洋溢。今年春节后,新永康人服务中心又举行春季人才招聘会,这对于开春用工荒的企业和急需找工作的居民来说,可谓是雪中送炭。160多家企业参与新春招聘会,每天人流量过千。
“我们现在和象珠企业达成合作,他们把招工信息录入我们的系统,房东把租房信息录入系统,招工方、房东和外来群众通过我们就能取得联系。信息渠道畅通,街头巷尾就看不到损害村容的‘牛皮癣’。”陈逸询说。
最近,房东协会又开始探索新的优秀房东考评机制,通过会员参与管理次数、配合度,以及房源环境卫生情况打分,年终统一进行表彰,这让房东们的积极性更高了。目前,东圆村房屋出租率达到98%,社会治安井然有序,房东租得省心、租客住得舒心、村集体管得放心。