朱耀照

2022年下半年，学校让我做学生资助工作，我对此很不理解。一个老教师，在教学一线近40年，距离退休不足3年，却要去开辟一个陌生的领域：这不是赶鸭子上架吗？

不久，原资助员张老师送来了前几年的资助生档案资料。它们以学年为单位装订，整齐而规范。我一本一本翻开来，一项一项地看过去。到下班时间了，办公室显得空旷起来，夜幕降临，周围一片寂静。我的内心越来越不安起来，觉得有一种强烈的使命感在不断捶打着胸腔。

它让我看到资助生是怎样一个群体。其中，有我曾教到而较为熟悉的。表面看，跟其他学生一样，爱玩，爱笑，爱吵闹。其实，背景跟其他学生完全不一样。那个有礼貌的学生，母亲长期居住在精神病院。那个不爱说话的腼腆男生，父亲因生病离世，家庭有巨额债务……材料里还有教师家访拍的资助生居住照片：住宅狭窄、家具破旧，凌乱不堪，也没有电视机、没有空调，真有一贫如洗的感觉。他们生活得如何呢？别的同学周末回家可以享受父母积攒了一周的爱，他们是否还要自己烧饭洗衣服？别的同学有很多零花钱，他们是否还要在一日三餐上精打细算……

对他们的关爱，在某种程度上比教学更为重要！我暗暗地下决心，要将资助工作做实做好。就这样，我踏上了一条艰难的路。

接触这项工作，才知道它是那么繁琐而复杂。

首先，政府资助对象种类繁多，认定繁复。资助生可细分为12类，申请资助的学生属于哪一类，绝对不能搞错。对每一类的认定，途径也不相同。有的只需看一下“浙江省学生资助一窗受理平台”里的基础学段参阅名单；有的要上传大额医疗发票、重大疾病诊断材料或受灾、意外的印证材料；还有的要通过学校家访调查，上传家访记录表及家访照片等材料。认定过程，都要涉及班主任、校资助员、校认定小组和局资助员等四个层次。

其次，政府资助很大一部分是在网上进行。在规定时间内要完成“浙江省学生资助一窗受理平台”“全国学生资助管理信息系统”和“乡镇财政公共服务系统”三个系统的操作。年轻人接受能力强，不用多指导就能得心应手；对我来说，每一步都是挑战。我将这三个系统的操作手册全部打印出来，厚厚三大本。每次操作前，我都要翻阅操作手册，领会巩固。一经领悟几分钟就能完成的操作，我有时却要花半天时间研究。

再次，资助项目繁多。除政府资助外，还有校内奖助和社会资助。校内奖助这一块内容是新增的，没有先例，光是编写《校内奖助章程》，我就花费了两个星期。待条例在校务会通过后，实施过程的工作量也很大。首先是确定奖助对象。除政府资助的学生外，还可以根据学生申请、班主任家访核实酌情增加。其次，是核算并发放校内奖助金。助学金每学期固定，奖学金则是根据各资助生的学习、期末评比、竞赛获奖等情况，统计好后算出。这两年中，校内奖助已发放奖助金近20万元，受益者近80人。

社会资助是慈善事业的生力军，它彰显社会爱心人士扶危济困的优秀品德。2023“丰赋爱心·源动梦想”活动，2024“筑梦启航·常熟浦商同心助学活动”等，都是一些企业家回报家乡的善举。收到文件后，由我向学校提出方案，让各年级评出品学兼优的资助生。资助生填好表格后，再报送县慈善总会和关工委加以实施。2024年4月，学校还收到我县一家知名企业5万元人民币的捐助，惠及50个资助生。

另外，资助工作还要随时接受各类检查。资助工作跟县财政相关联。上级管理部门监管力度大。局资助办每学期要检查一次，根据材料是否齐全进行打分。不合格的，要立刻整改。国家省市各部门也会明察暗访，调查资助工作情况。一次，省里工作人员打电话给资助生的家长，问是否收到资助款。受访者说“不清楚，还没到银行看过”。县资助办马上打来电话，要求我打电话给每一个资助人，让他们到银行查一下资助生的社会保障卡，看资助款到了没有，及时反馈。

资助工作是错综复杂又细致入微的工作。除了要面对计算机、各班主任和上级资助工作管理者，更要面对各个资助生。对他们，需有一种发自内心的爱。随时了解每人的家庭状况，了解他们的学习和生活情况。因资助生有时敏感、自卑，甚至自暴自弃。对他们，要从保护的角度出发，时时刻刻尊重他们的自尊和隐私。下班时，不能将资助生的资料胡乱放在办公桌上，让旁人看到。公示资助生材料既要符合章程的规定，又要注意隐私保密。就是找各资助人询问或签名，也不能直来直去，自己到班里去叫，或让其他学生去叫，最好委托班主任出面。最要避免的是出现这样的情况：有人跑进教室跟班里的资助生说“快到老师那里去，给你资助了。”这会让他们在同学面前抬不起头来。

在办公室，见我常为资助的事忙得焦头烂额，有人就开玩笑说：“看你昨天资助，今天资助，天天资助。资助这么多的话，这么一点工作量（3课时）太不值得了。”

“算不值得，也算值得！表面上不值得的事，其实是最值得的。”我言犹未尽。

确实，搞资助，苦多乐也多。当我的阶段性任务完成，政府助学金、学费和代管费打入资助生的社会保障卡，校内资助的营养费打入食堂卡，奖学金交到资助生手里。我就像是一个冲锋陷阵后卸下铠甲的战士，会静静地躺一会，美美地睡一晚。

让我开心的，是资助生各方面有进步。高一一名黄姓资助生，期末考试为全县前10名，学校给他1000元的领军奖金。按照《校内奖助章程》，校内奖助也拿出同等的钱奖励。为此，学校举行了一个小型的颁奖仪式，由分管副校长、年级部主任颁奖。那学生深表感谢，我也同样高兴。今年高考，高三享受政府资助的12人和校内资助6人，全部上本科线，其中8人过了特控线。现在，大多已被心仪的高校录取，如朱同学就读东北农业大学，黄同学就读浙江师范大学，戴同学就读宁波大学。在他们面前，是一条宽敞而光明的路。

另外，正如主管副校长交代资助工作时所说的，“资助工作是善举。每个人都会帮助你的”，资助工作已是全社会的事，它得到了学校以及社会的尊重和帮助。

刚从事资助工作时，原资助员张老师，成了我随时讨教的师父。她适时提醒我下一步该做的工作，一遍又一遍地教我如何进行系统操作。有她的引领，让我少走了很多的弯路。

在乡镇财政公共服务系统操作阶段，因我的电脑无法进入SDP系统，只有求助于财务室。接近期末，财务室事情很多。他们每次见到一脸尴尬的我上门，马上放下手中的活，帮我先做，一次次下载和上传资助对象发放清单模板。有时我因事不在，通过钉钉将这件事托付给他们，他们会主动帮我搞好。

自做资助工作以来，手机里多了一些微信好友和钉钉好友，有县财政局工作人员、银行系统人员、教育局资助人员，还有兄弟学校资助老师。一有不懂，我就马上有针对性地请教他们。不管是谁，接到我的求助信息后，都及时回复，耐心帮我解决操作中的难题。每次去局资助办送完材料，局资助员总要提醒我电瓶车慢点骑，不要火急火燎。

以前，我是很少求助他人的。可在这两年时间，我求助了太多的人。在每一次求助时，我都会有所不安。一旦通过他们的无私帮助，问题解决，我都会显得非常高兴和激动。我知道，这是资助的意义，这是慈善的价值。

因工作的变动，今年年底我将离开这个光荣而神圣的岗位，但这并不是我慈善事业的结束。哪里有困难和不幸，哪里就有善良，哪里就有资助。在每个人的面前，慈善之路将越来越宽广。