本报消息（记者 卢师慧）近日，东阳政务服务中心佳绩频传，5天内接连收到了2面锦旗，以实际行动诠释了“为人民服务”的深刻内涵，彰显出政务服务的责任担当。

市民吴国锋于今年10月达到法定退休年龄，然而其档案内关键材料缺失，致使11年1个月的固定工视同年限无法认定。工作人员坚持不放弃，与商务局办公室协作，最终成功找到关键材料，重新认定了其累计缴费年限。对此，吴国锋深表感激，并于12月9日一早为该窗口送上锦旗：百姓至上暖至人心，服务第一全心为民。

12月5日，东阳市交通运输局规划建设科代表将一面写着“心系百姓服务好，办事快捷效率高”的锦旗送至政务服务中心林业局审批窗口。据悉，在交通项目推进期间，林业局审批窗口主动作为，特事特办，开辟绿色通道，以专业高效的服务为项目审批排忧解难，有力推动项目顺利落地。

东阳政务服务中心深知窗口虽小，却关乎群众切身利益。为此，中心致力于政务服务方式的精研细磨，要求工作人员坚守岗位、精通业务、热忱服务。与此同时，“延时服务”“绿色通道”等暖心举措早已成为常态，用贴心关怀为群众办事提供极大便利。

接下来，东阳政务服务中心将继续以企业和群众需求为导向，聚焦关键问题，夯实服务根基，提升服务效能，以扎实行动推动政务服务水平再攀新高，让政务服务的阳光温暖每一位办事群众。