“合家欢”点亮社区温暖之光
本报消息(记者 胡雅心 通讯员 陈双飞)在金华开发区江南街道金钱寺社区,活跃着一支充满活力与爱心的队伍——“合家欢”睦邻彩虹志愿者服务队。这支由社区热心志愿者组成的独特队伍,成员来自不同的年龄段和职业背景,以其无私奉献和团结友爱的精神,成为金钱寺社区中一道亮丽的风景线。
“这是社区对我的一种信任,我一定会在矛盾调解工作中发挥余热,协助社区开展好工作,为小区居民创造一个美好的生活环境。”退而不休的热心老党员志愿者徐望能说。多年的工作生涯中,他调解过大大小小的事件,有时为了化解当事人双方的矛盾,他不厌其烦多次跑到现场进行调解,给出解决方案。
有一次,居民刘女士在辖区内健身房办理了95节课的私教,因身体原因不能再进行健身,与健身房协商退费无果。徐望能接到刘女士诉求后,积极联合社区将事件理清楚,告知健身合同违约的责任及后果。经过一个下午的针对性调解,最终双方就返还的课程费用达成一致。
徐望能加入“合家欢”睦邻彩虹志愿者服务队以来,一直兢兢业业,最多时一天需要调解三四起,平均每年调解200多起,目前为止已调解了1000多起案件,也收获了许多当事人送来的锦旗和好评。
“小朋友,你这袋苹果核是易腐垃圾,要丢到这个绿色的垃圾桶里。”每天清晨,在金钱寺社区垃圾分类投放点位上,都能听到朱燕芬清脆爽朗的声音。朱燕芬是社区的垃圾分类巡检员,也是“合家欢”睦邻彩虹志愿者服务队的成员。除了完成自己的本职工作,对于一些行动不便的老年人、残疾人或生病的居民,她也会把他们记挂在心头,时常陪社区网格员一起走访慰问,为他们送去关怀和温暖。
有一次,辖区居民郑奶奶卧病在床,朱燕芬在走访慰问过程中,关切地询问老人的生活和身体状况,了解老人的饮食起居情况,还帮助老人梳头发,打扫家居卫生,详细记录她的困难和需求,并留下自己的联系方式,让老人可以随时和自己联系。
“非常感谢社区和朱燕芬的帮助,你们的关心让我感到无比温暖。”郑奶奶又露出了笑容。
这些只是“合家欢”睦邻彩虹志愿者服务队服务辖区居民的一些小小的缩影。目前,志愿者服务队已壮大到40多人,队员们以“为社区服务”为共同目标,积极践行奉献、友爱、互助、进步的志愿服务精神,用自己的爱心和耐心为社区居民服务,犹如一道温暖的阳光照亮了居民的生活。