近年来，为深入践行金融工作的政治性、人民性，浙商银行义乌分行聚焦地方中心发展大局，围绕做好金融五篇“大文章”，以打造服务金名片为长远目标，加快推进以客户为中心的综合协同改革。

通过擎旗金融顾问制度，该行多措并举推动数字金融和场景金融应用，以客户需求为着眼点，以特色产品为抓手，持续加大助企惠民力度，赋能金融服务扩面提质。截至目前，该行已累计服务企业客户超1.3万户，个人客户达10.5万人。

“场景证” 刷新发展“含绿量”

今年以来，浙商银行义乌分行重点围绕能源产业链，力推“电费证”“燃气证”“电费白条”等场景拳头金融产品，加大对传统产业升级改造、低碳环保事业的信贷支持，帮助企业解决成长的烦恼。

某太阳能公司是光伏电磁片生产商，车间设备、灯光、空调等耗电量大，电费支出在其生产成本中占比较高。为助企优化财务状况，该行金融顾问在走访中了解到该企业痛点，当即推荐“电费证”业务——通过开立国内信用证，将信贷资金放款至电网公司指定收款单位。通过该业务，不仅降低企业的融资成本，还进一步提升了资金使用效能，获得客户高度评价。

截至11月末，该行累计投放“电费证”业务超7700万元，以金融服务的“含新量”持续刷新高质量发展的“含绿量”，助推经济转型早日实现“双碳”目标。

数字“翅膀”

赋能普惠向上成长

为破解中小企业融资难题，浙商银行义乌分行以数字化改革为引领，加快将“数智贷”“数易贷”“数科贷”等线上产品融入实体经济和制造业场景，帮助企业实现经营数字化、数字价值化。

这些基于大数据的数字化产品具有纯信用、申贷快、智能批、循环用、方便提的优势，既能打破金融服务的物理局限，又能满足不同企业的多元化需求，将金融活水精准滴灌至广大市场主体。

截至11月末，该行为超2000户小微企业发放普惠金融贷款，余额超63亿元。今年以来，该行减费让利金额达140万元，惠及市场主体近6000户。

一站式服务体系

增添外贸活力

为满足国际业务客户“最多跑一次”需求，浙商银行金华分行成功构建国际业务部全员派驻义乌、专设国际业务处理中心和国业评审专员专岗等一站式服务体系，通过开户审批、汇款结算、贸易融资、外汇交易4个维度持续简化操作流程、丰富产品种类、提升服务体验，助力外贸企业轻松上阵，为外向型经济增添更多活力。

截至目前，在总行和金华分行的多元支撑下，义乌分行实现服务外贸客户超6000户。1—11月，实现国际结算量超110亿美元，跨境人民币结算量近14亿元，外汇衍生交易超4亿美元。

“善”基因

引导社会价值焕新升维

近年来，浙商银行围绕“善本金融”理念，从实现社会价值角度积极重塑金融逻辑，推动金融回归本源。义乌分行紧跟总行、金华分行步伐，笃行“种田式陪伴”实践路径，拥抱金融向善的社会责任。

在ATM自助银行上线温暖驿站，该行为过往行人提供24小时不间断的休息、饮水和充电服务，更好地传递金融温度；通过开展“国际教育展”活动和举办就业指导座谈会，为公众提供优质的求学、求职规划和理财建议服务，持续放大非金融服务的向善魅力；积极投身扶贫济困、助学、乡村振兴等社会公益事业，利用“善本信托”推动企业家主动作为，不断扩大向善朋友圈，构建金融引导社会价值焕新升维新生态。

未来，浙商银行义乌分行将继续秉承金融为民的初心使命，紧扣时代脉搏，创新服务模式，提升服务质效，为推动当地经济社会高质量发展和推进中国式现代化贡献更多金融智慧和力量。 （朱翔 方姝瑶）