记者 赵晓

春节假期期间，市社会福利中心护理院内，不少养老护理员坚守岗位，尽心尽责地照顾老人日常起居，让老人们度过安全、欢乐的春节。

我国已进入中度老龄化社会，养老问题是关乎民生的大事。金华有越来越多老年人选择入住养老机构养老。面对旺盛的养老需求，护理员高龄化、服务的专业化精细化程度低、行业吸引力不足等问题，在一定程度上限制了养老护理员队伍的发展壮大。

需求旺盛存在缺口

大龄养老护理员担重任

据统计，我市入住养老机构的老年人超1万名，按照民政部行业标准《养老机构岗位设置及人员配备规范》，国家标准养老护理员与老人的比例1∶4，目前全市养老机构持证护理人员1953人，基本能够满足服务需求。

随着长期护理保险推出以及老龄化影响，预计今年入住养老机构的老年人数会有较大幅度增长，养老护理员需求旺盛。然而，目前养老护理员却多为中老年群体，我市养老机构持证护理人员中，77%为50岁以上，40多岁的年龄仍相对“年轻”。

作为市区唯一公建公营的养老机构，金华市社会福利中心护理院有1300个床位，目前入住老人约600名，养老护理员98名，其中持证80人，达到相关配比要求。在这些护理员中，41岁以上人员约占98%，50岁以上的占72%，其中女性占比达83%。养老护理员照顾院内老人的起居日常，有的早上6点就开始了一天的工作。如果遇到失能老人需要翻身、下床等情况，有时护理员的体能可能无法承受。

在部分民营机构，养老护理员的配比很难达到要求。58岁的护理员刘阿姨目前在本市一家民营养老机构工作，目前院里收住的老人中有不少失能、失智及半失能的老人，需要护理员24小时看护。“一个人要照护七八名老人，工作量很大。”刘阿姨说。

“我们希望能够有更多年轻人和男护理员加入，护理员的职能可以更加细化，护理工作能够更好地开展。”市社会福利中心护理院相关负责人表示。

薪资不高认同感低

“朝阳产业”留人难

养老护理并非简单的照顾“吃喝拉撒睡”。在2019年版《养老护理员国家职业技能标准》中，以四级、中级工的工作要求为例，养老护理员除了要为老人提供清洁、饮食、排便等生活照护，以及体征观测、用药照护、感染防控、失智照护等基础照护外，还要负责康乐活动等康复服务、心理慰藉等心理支持。在某些方面，年龄偏大、文化水平偏低的护理员很难达标。

那么为什么养老护理员中高年龄劳动者偏多？采访中，养老机构普遍反映养老护理员照顾老人比较辛苦，薪酬也比较低。当前，养老机构的养老护理员月收入平均为2500~5500元，低于保姆、医院护工等群体的收入，且受年龄限制，部分护理员难以享受如养老保险等社会保障待遇。

同时，养老护理员职业社会认同低、劳动强度大，致使养老护理员招聘困难，从业人员跳槽现象很普遍。市社会福利中心护理院护理员的流动性就比较大，一些护理员经过培训上岗，但没过多久就离职了，不少跳槽去了民营机构，寻求更高的收入，也有一些从事其他工作。

30多岁的小陈曾在家附近一家养老机构试岗，没几天就打了“退堂鼓”。“轮岗上夜班、处理排泄物、清洗隐私部位……这样的工作，时间长强度大，工资待遇不成正比，很难接受这样的工作。”她说，照顾老人和照顾小孩很不一样，工作中会产生不小的心理压力。

另外，养老护理员的职业发展通道、发展空间还不够顺畅。如我市三级以上养老护理员持证人数占比仅20%左右。

给补贴办培训

“组合拳”来解困

在养老护理队伍年轻化方面，我市各地进行积极有益的探索。义乌市上溪镇养老服务中心是一家公建民营的养老院，100多名员工中，超过三分之二的员工是90后、00后。为了培养专业人员，承办人陈智雅将护理员任务进行了拆解，体征观察、康复护理、基本医疗操作等相对专业的任务先交给招聘来的年轻人。他们具备专业护理背景，在为老人做好护理的同时，还会针对工作中存在的问题探寻有效的解决办法。

面对旺盛的需求，我市也在不断加强养老护理员队伍建设，出台多项补贴政策，提高养老护理员的从业待遇。

我市出台养老护理员特殊岗位津贴制度，对从事一线养老服务工作的持证养老护理员，按照初级（五级）、中级（四级）、高级（三级）、技师（二级）、高级技师（一级）不同等级给予每月200元、300元、400元、500元、800元的特殊岗位津贴。对全市性养老护理员技能竞赛中的优胜者，给予1000~3000元的奖励补助。提高养老服务专业人员入职奖补，对中等职业技术学校毕业生奖补3万元；高等院校毕业生，其中专科（高职）奖补4万元，本科及以上学历奖补5万元。

持证上岗是国家对养老护理员职业资格的认可和规范。“如果没有证，进入单位后，我们会安排培训，让他们抓紧时间考取养老护理员国家职业技能等级证书，尽早领到岗位津贴。”市社会福利中心护理员负责人表示。2025年金华市十方面民生实事在养老帮困方面提出，将新增养老护理、应急救护“双持证”护理员1000人，开展养老护理服务人员培训1.2万人次，一定程度上助力养老护理员队伍壮大。

此外，市民政局每年开展养老护理员职业技能竞赛活动，提升养老服务人才队伍专业化、职业化水平，增强养老护理员的职业价值认同和社会认可，吸引更多优秀人才加入到养老服务人才队伍。对于扎根养老服务事业时间长、工作优秀的养老护理员，各养老机构也会进行奖励等，增强养老护理员的荣誉感，提升社会对该行业的关注度和职业吸引力。多措并举，让养老服务行业增添更多朝气。