本报消息（记者 申季灵）“春节前送去干洗的衣服，到现在都没有消息，我的衣服什么时候能取回？”近日，家住市区江北保利·天汇小区的陈女士向市新闻传媒中心热线电话83186666反映，小区楼下有一家花花洗衣店，春节后多次去取衣服，都是大门紧锁，门店电话无人接听。

一个月多前，陈女士把两件羽绒衣、两件羊绒大衣送到花花洗衣解放西路店干洗。“这家店就在小区楼下，之前洗过几次很方便，我办了会员充值卡。”陈女士说，近几日想把羽绒衣拿回来穿，但店门一直关着，店内无人，衣服不知去向。

2月20日，记者来到花花洗衣解放西路店，如陈女士所说，两扇玻璃门上挂着一把链条锁。透过玻璃可以看到，店内的衣架上挂着不少衣服。一侧玻璃门上贴着一张《干洗衣服取件延期公告》：“因干洗业务厂区搬迁，工作衔接复杂，导致部分干洗衣服处理进度滞后，无法按原计划交付。1月15日之后的衣服延期至正月初八后才能取衣。”落款日期是2025年1月22日。陈女士说，该门店春节后可能一直未开门营业。

2月21日上午，记者来到正常营业的花花洗衣东关店。该店工作人员称，春节前干洗衣物较多，又加上厂区搬迁、干洗机器坏了等因素，导致衣物不能按期交付。“这些天来取衣服的人很多，有的衣服没洗好，我们只能让顾客过几天再来。”该名工作人员说。

随后，记者联系上了花花洗衣解放西路店的相关工作人员。工作人员答复，春节前接收的衣物还没有全部干洗好，要等顾客的衣物干洗完成送回门店才会开门营业，具体时间目前还无法确定。