2025年02月28日 

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第20版:金报浦江·综合

48小时攻坚暖心服务

浦江农商银行服务失地农民跑出“加速度”

本报消息(通讯员 陈恩炼 江浩阳)“真没想到农商银行把服务送到了村委会!”2月21日下午,在浦江县浦阳街道石马村农商银行驻点服务现场,村民陈大妈拿着刚激活的市民卡连连称赞。浦江农商银行浦阳支行针对该村失地农民养老保障项目启动“48小时攻坚行动”,截至目前,已完成首批88户中69户市民卡开立及养老账户绑定,服务覆盖率达78%。

了解到石马村238户失地农民的金融服务需求后,浦江农商银行采取“驻点+上门”双轨服务模式。在总行支持下,由浦阳支行与村委会联合设立临时服务窗口,内勤团队采取“流水线作业法”将开卡、激活、绑定等流程压缩至8分钟/户。同步组建2支外拓小组为行动不便的村民提供上门服务,真正实现“数据多跑路,村民零跑腿”。

在外勤团队上门签约的10户“金色保障贷”中,浦江农商银行创新采用“养老资金闭环管理”模式——180万元信贷资金通过受托支付直接划转至社保专户。客户经理算了一笔账:“通过专项利率优惠,每户每年可节省利息支出约2400元,相当于多领两个月的基础养老金。”

随着首批服务进入收官阶段,支行启动第二批90户失地农民服务筹备工作,明确“三个提前”策略:提前一周对接社保部门,根据参保名单,提前三日完成资料预审,提前一天布置移动服务终端。

在服务现场,村民周大伯看着手机银行显示的养老金到账信息感慨:“早上办卡下午到账,这样的金融服务真快!”浦江农商银行通过打造“参保办理—资金融通—账户管理”的服务闭环,守护了村民的“养老钱袋子”,为养老金融注入强大的“金融能量”。