贾红旦 扎根一线 做群众健康守护者
记者 吴璇 通讯员 贡小兵 文/摄
三月芳菲,灼灼韶华。基层卫生院院长不仅是百姓健康的守门人,更是基层卫生单位的领头雁。在金华开发区,有不少女性医疗工作者默默耕耘奉献,她们用实际行动诠释着新时代巾帼力量。苏孟乡石门农场卫生院院长贾红旦是其中一员。
30余年从医生涯中,贾红旦从一名普通医务工作者成长为一名优秀的卫生院院长,先后荣获金华市最美抗疫科普人、优秀党员、巾帼建功标兵以及2024年开发区“优秀院长”等称号,赢得辖区百姓的点赞和尊重。
砍“第一斧” 拉开改革序幕
自1996年参加工作后,贾红旦就把最美的青春年华奉献给了基层医疗卫生事业。在开发区唯一一家综合性医院——婺城区第一人民医院工作期间,她从一名普通员工干起,不怕苦、不怕累,以出色的能力担任院办主任和院长助理。疫情防控期间,她被抽调到开发区防控办,承担起全区防控工作的重任,这些工作经历也为她后来走上管理岗位奠定了基础。
2024年初,贾红旦被任命为苏孟乡石门农场卫生院院长。该卫生院位于城乡接合部,与兄弟单位相比人员最少,管理方面短板明显。为尽快改变管理模式,走马上任后,贾红旦砍出改革发展的“第一斧”——举办首次用数据说话的科室主任述职报告会。
会前,贾红旦对科室负责人提出明确要求,要围绕科室上一年存在的主要问题及原因和下一步工作思路和措施,结合相关数据进行逐项分析,用PPT形式进行汇报。“那次述职会逼迫我第一次对科室的工作数据进行深入思考,也发现了科室管理中存在的深层次问题。”回忆起那次会议,门诊部主任季忠仁记忆犹新。
这场述职报告会是石门农场卫生院提升医院管理改革的一项新举措,真正实现了面对面、实打实、硬碰硬的工作交流。在点评环节,与会者更是直言不讳地对科室管理发展提出自己的看法。一下午“头脑风暴”后,与会者对科室管理和发展思路更加清晰,也让贾红旦确定了医院发展要实现“从高速度发展向高质量发展转变”的总战略。
在此基础上,贾红旦顺势而为,推出一系列医院管理制度改革,医院内部管理水平得到很大提升,卫生院的面貌焕然一新,医疗设备不断更新,服务能力显著提升,赢得了辖区居民的一致好评。
找准切入点
提升管理效率
“作为一名基层院长,不仅要能把方向、谋大事,还要善于找准工作的切入点和着力点,拿出更多改革攻坚、创新突破的硬招实招,确保各项工作要求能落到实处。”贾红旦说。
在确定了医院发展总战略后,贾红旦把改革的刀刃对准“增收节支”。2024年2月底,她在全院内发出“非必要不开空调不坐电梯”倡议。“这能收到明显效果吗?”收到倡议后,虽然不少职工心存疑问,但大家还是给予了大力支持,在工作中一改坐电梯的习惯,纷纷改为走路上楼。
“3月份用电量降低22%,电费支出降低24%。希望大家继续保持。”到了三月底,医院办公室主任金凯华把统计报表发到了工作群里,不仅消除了职工心中的疑问,也让全体职工备受鼓舞。
更让大家信心倍增的是当年一季度的统计报表:诊疗人次同比增加17.7%,出院人次同比增加46.1%,医疗收入同比增长33.6%,尤其是3月的床位利用率达到71%。
“院长不是当出来的,而是干出来的。” 贾红旦从基层百姓健康需求出发,致力于慢病管理体系建设,把健康科普和信息化建设细化到医防深度融合工作之中。2024年,医院举办各种主题义诊活动15场,健康教育讲座36场,服务居民2000余人次,并创建“健康农场有约”“曾心晨意”两个线上服务App。
出台服务新政
提升居民获得感
由于石门农场地处城郊接合部,周边村民早上都起得较早,而卫生院由于上班时间固定,这个时间差导致一些村民无法享受社区卫生服务。为此,贾红旦从辖区居民的实际需求出发,推出了“一拉二增三提高”和“全周”的社区卫生服务新政。
“一拉”即拉长健康体检周期,从以前一个月调整为全年;“二增”即集中体检期间增加人员引导,引导体检人员不扎堆、不聚集,提高工作效率;“三提高”是提高体检质量,及时反馈沟通,将体检与家庭医生团队工作有机结合,全力做好后期全程跟踪服务工作。“全周”是指除了举办两次为期一周的集中体检外,每周一到周五上午常态化提供居民体检服务。
“新政”推出后,迅速被辖区居民传开,许多村民主动来医院进行免费体检,大幅提升签约居民体检率。医护人员下村随访不仅为居民们带去了健康和关怀,更拉近了医院与群众之间的距离,村民对体检的满意度和体验感也得到了较大提升。2024年,该院全年65岁以上老年人体检人数同比增长74%,居民家庭医生签约率达到51.61%,同比增长45%。
走上院长岗位后,贾红旦不仅把优秀管理经验带入基层,还通过抓党建聚人心,不断规范内部管理,落实各项核心制度。在基层党支部建设中,她把在职党员聚在党旗下,通过各种形式的团建活动,全力打造学习型、人文关怀型党支部,积极开展“党性修养凝心聚力、业务匠心锻造精干、汇聚爱心加码幸福”的“三心”活动,大大增强了员工的归属感和忠诚度,医院党支部因此获评2024年金华开发区先进基层党组织。
“只有全院干部员工团结一致,才能真正推动医院高质量发展。”贾红旦表示,今后工作中她将和班子成员一起,始终坚持“团结自强,敬业创新”的医院精神,带领全体员工以勇毅前行的精神状态,锚定新目标,抓住新机遇,迎接新挑战,同心协力为守护一方百姓健康贡献力量。