2025年03月28日 

浙江日报 数字报纸


第19版:综合

游客爱来 居民常来

佛堂老街党群服务中心聚人气更聚人心

记者 方静 文/摄

春光明媚,花事正盛。在义乌市佛堂老街的浮桥头,还没走近老街党群服务中心,远远就听到了和着歌声的击鼓声。“二月天,杨柳醉春烟。三月三来,山青草漫漫,最美是人间……”学员们在老师的指导下,跟随《上春山》的音乐节拍认真学习非洲鼓击打技巧。

极富节奏感的鼓声如同一阵和煦的春风,吹拂在老街的街巷,叩开了游客和商户的心扉,他们纷纷驻足聆听。在老街党群服务中心,像这样的免费公益课每周都有,男女老少皆宜。自揭牌成立以来,老街党群服务中心通过提供更多、更好的优质服务,让游客和居民想来、爱来、还来,成为游客到访老街的打卡点之一。

立足老街商圈 打造“老街理想家”

佛堂老街位于佛堂镇旅游度假区中央核心区,迄今为止已有300多年的历史,是佛堂商业、旅游中心。近年来,佛堂坚持“以文塑旅、以旅彰文”,对标国家级旅游度假区标准,不断促进文旅融合提档升级,持续举办佛堂“十月十”民俗活动,打造“糖糖”文旅IP等,让佛堂持续出圈。每逢周末及节假日,四方游客慕名而来,逛老街、尝美食、看美景,一探千年古镇的魅力。

如何让“头回客”变成“回头客”?如何更好地让居民和商户满意?两年前,佛堂镇党委围绕“党群原动力、商圈兴活力”的思路,着手筹建老街党群服务中心,致力于让佛堂老街商圈成为开展党群活动、参与基层治理和释放消费潜力的开放式、共享型新阵地,通过商圈共建不断激发古镇新活力。

2023年11月,佛堂老街党群服务中心揭牌。该中心以党建为引领,积极探索“社区+景区”“线上+线下”共建共治共享模式,整合多方资源,优化服务功能,致力打造集党群服务、基层治理、城市展示、文旅体验于一体的示范矩阵。

老街总长2000余米,有260余间商铺,这些活跃在老街上的商户成了老街党群服务中心的宝贵资源。揭牌以来,老街党群服务中心突出特色,广泛招募老街合伙人,通过整合辖区内的商户资源,不断提升服务效能,齐心协力打造“老街理想家”。

“截至目前,老街合伙人已有20多家,涵盖教育艺术培训、健康养生、饮品等类别,打造推出了‘非遗里看老街’‘掌柜之家’等特色活动品牌,形成多元主体协同服务生态。他们持续为居民、游客提供游览、导购、研学等多种文旅体验和优质暖心服务,让老街既有‘烟火气’又有‘人情味’。”老街党群服务中心负责人说。

随着合伙人队伍不断壮大,老街党群服务中心成立了“老街议事会”,实现民事民议、民事民办、民事民评,共同促进社区共建共治共享。

聚焦群众需求

打造留得住的暖心阵地

游客、商户、居民,老街党群服务中心服务的对象类型多、基数大,尤其是节假日,游客密集,如何让流动的游客有获得感,让常住居民和商户感到满意?老街党群服务中心自成立以来不断深入老街,向游客问需问难并精准回应,不断优化服务。

增加公益活动是其中的热门需求。“平时在老街,白天忙,晚上空闲时就想多参加点活动,一是利用碎片化时间多学习学习,舒缓情绪,二是增进邻里感情,共同营造和谐老街营商氛围。”老街商户陈燕春说。

得知群众需求后,老街党群服务中心向辖区内商户发出招募令,并根据不同年龄段、不同人群推出系列活动。如针对老年人的“老有意思公益课堂”,为老年群体开设趣味钩针、成人太极拳等活动,丰富他们的老年生活;针对年轻人推出“青年U+公益课堂”,目前已开展咖啡品鉴交流、成人古筝等活动,有效促进青年群体的互相交流,丰富他们的业余生活;针对儿童推出“幼有所长公益课堂”,开展少儿绘画、少儿口才、少儿武术等公益课程,丰富少年儿童的课外生活,帮助他们增长课外知识。

“我们也会针对游客推出一些当下比较热门的互动类活动,比如拓印扇子、利用咖啡渣种植物等。”该党群服务中心负责人介绍,今年已累计服务游客200多名,得到一致好评。

此外,老街党群服务中心根据商户、居民和游客的反馈不断调整服务内容。“此前我们推出成人古筝,但是不少人反映入门难,想要一些零门槛、可以快速融入的活动。我们就找到老街合伙人——辖区一家艺术培训机构,一起推出简单易上手的非洲鼓公益活动。”上述负责人说。

非洲鼓是来自西非的金贝鼓或坚贝鼓,是西非曼丁文化的代表性乐器,其击鼓技巧简单,但节奏强烈,可以很好地让身体跟随节奏释放情感。每周四晚,这家艺术培训机构的培训老师“草莓”都会到老街党群服务中心教授非洲鼓。“我们一周一首歌,一般先教简单的乐理,然后进行示范,学员们跟着节奏一起,慢慢就能掌控旋律,一般10分钟就能跟上。”

简单又富有激情,让非洲鼓备受学员欢迎。不少学员体验过老街党群服务中心的免费课程后主动找到“草莓”,希望通过深入学习进一步提升技艺。“非洲鼓的流行时间并不长,我们通过老街党群服务中心这个平台,在为社区居民和游客提供服务的同时,也在无形中推广非洲鼓,实现了双赢。”“草莓”说。

如今,走进老街党群服务中心,只见空间开阔、环境怡人,咖啡吧、书吧等一应俱全,活动室每天活动不断且免费开放,咨询台随时有人,冷了可取暖、热了有凉风、渴了有水喝、累了能歇脚,游客和居民、商户都习惯了“有事来办 有空来玩”。

“接下来,我们将充分发挥‘红色阵地’的磁吸力,挖掘辖区优势资源,进一步壮大老街合伙人,把群众的需求清单转化为惠民实事,切实以党建引领人、以阵地吸引人、以活动凝聚人、以服务温暖人,把党群服务中心打造成为大门常开、群众常来的阵地,以服务激活古镇商圈新活力。”佛堂老街党群服务中心负责人说。