本报消息（记者 胡敏霞）日前，在婺城区城西街道某小区12栋1单元门口，工人们正在维修一楼设备平台。“拖了这么久的门厅漏水问题终于即将修复。”看着工人们有条不紊操作，居民吴燕玉心里的大石头终于落地。

两年前，吴燕玉刚住进该小区就发现自家所居住楼栋门厅处漏水，下雨天尤其严重。吴燕玉告诉记者，她居住这栋楼有34位住户，老人小孩比较多，门厅是大家必经之处。“漏水这么严重，万一有人摔倒怎么办？”

于是，吴燕玉向物业反映问题，物业派人来修了一次，不久后漏水问题不断出现。吴燕玉多次跑物业沟通协调，物业也派人现场查看多次，却没能从根本上解决漏水问题，加上项目责任主体并不在物业，需要寻求责任主体协调，而项目主体责任方又因建设施工方解散组织无法找到……一系列原因，导致问题一拖再拖。

街道议政员、二七花园社区党委书记王庆华得知后，多次和物业、项目方协商沟通，都得不到有效解决。于是，她向街道人大工委反映这一问题。

今年3月，城西街道人大工委组织开展“三官一师一员”进代表联络站活动。座谈会上，围绕吴燕玉提出的问题， “三官一师一员”各展所长，法官、人民调解员点明隐患与关键，提供实用法律策略，摆事实讲道理，一番剖析后，为案件化解精准“破局”，问题当即有了清晰的解决方案。物业经理也根据进站方案当即联系项目责任人、维修工人，明确一周内进场维修，一月内完成整体维修整改。

据了解，城西街道人大代表联络站于去年4月启动“三官一师一员”进站活动，结合实际，通过“线上+线下”相结合方式，开展法治问诊系列活动，让“三官一师一员”参与矛盾纠纷化解、法律法规宣传、法律咨询服务和为民解困等工作，截至目前，已成功化解各类矛盾纠纷10多起。

“我们将持续深入开展‘三官一师一员’进站活动，通过汇聚法官、检察官、警官、律师与人民调解员多方力量，深入基层一线‘把脉问诊’，以联络站‘小站点’撬动‘微治理’，为构建和谐、法治社会贡献人大力量。”城西街道人大工委主任胡卫连说。