记者 包涵 通讯员 孙尚勇

近日，东阳市救助站上演暖心一幕，站长任相带领3名工作人员横跨4省，历经10小时，经过1000余公里的长途跋涉，成功将长期滞留人员何某琼安全护送回湖南省常德市澧县老家。

时间追溯到2016年，东阳市救助站接收了一名女性求助者，工作人员依规为其办理入站手续并悉心照料。然而，因何某琼存在沟通障碍，其姓名、户籍等关键身份信息始终无从得知。此后数年，救助站通过发布寻亲公告、人脸识别、采集DNA和指纹信息等多种方式全力寻亲，却一直无果，不得已为何某琼落户安置。

但救助站从未放弃。2025年3月，何某琼在一次问询中模糊说出与名字、家乡相关的字眼。这一线索为寻亲工作带来转机。东阳市救助站迅速联合公益寻亲组织，借助网络平台发布寻亲公告，并逐条核查信息，最终将目标锁定在湖南省常德市澧县如东镇。通过与当地社会救助事务中心、村委会紧密协作，救助站成功联系到何某琼的大哥。经多次照片比对、视频连线辨认，确认何某琼正是走失十余年的家人。

确认家庭信息后，东阳市救助站马上与澧县社会救助事务中心沟通，针对长途护送难题制定周密方案。5月7日上午，何某琼在工作人员陪同下踏上返乡路。当日下午，一行人顺利抵达澧县社会救助事务中心，完成交接，实现“护送-交接-转介”全流程无缝衔接。